business analyst.

•Recopilar, analizar y documentar requerimientos de negocio.
•Evaluar procesos actuales e identificar áreas de mejora y optimización.
•Colaborar con áreas como TI, Finanzas, Operaciones y Ventas para diseñar soluciones alineadas a los objetivos de negocio.
•Desarrollar reportes, dashboards y modelos de datos utilizando herramientas como Excel, Power BI o Tableau.
•Elaborar casos de negocio y análisis de impacto para nuevas iniciativas.
•Apoyar en la implementación de sistemas y plataformas empresariales (ERP, CRM, BI).
•Facilitar sesiones de trabajo y talleres con stakeholders para levantar requerimientos y validar soluciones.
•Documentar flujos de procesos, requerimientos funcionales y especificaciones técnicas.
•Participar en pruebas de usuario (UAT) y asegurar la calidad de las soluciones implementadas.
•Brindar soporte en la gestión de proyectos bajo metodologías Agile, Scrum o Waterfall.
•Generar reportes ejecutivos y presentaciones para la alta dirección.

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Ingeniería Industrial, Tecnologías de la Información o

•Análisis de datos y pensamiento crítico.
•Manejo de SQL, Excel avanzado, Power BI o Tableau.
•Habilidades de comunicación y negociación para interactuar con diferentes niveles de la organización.
•Capacidad de gestión de proyectos y trabajo bajo presión.
•Modelado y documentación de procesos con herramientas como Visio, Bizagi o Lucidchart.
•Conocimiento en metodologías ágiles y herramientas como Jira o Trello.
•Orientación a resultados y capacidad de resolución de problemas.

•CBAP (Certified Business Analysis Professional) - IIBA
•PMI-PBA (Professional in Business Analysis) - PMI
•Scrum Master o Product Owner (CSM, PSM, CSPO, PSPO)
•Certificación en Power BI o Tableau
•Lean Six Sigma (Yellow/Green Belt)

Universidad