Job opening - Categoria Protetta L68/99 Assistenza Clienti in Thiene | Randstad

summary

thiene, veneto
€22,000 - €28,000 per year
temporary
full-time

job category
customer service & call center

job details

Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.

Per una prestigiosa azienda d'eccellenza, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'area Customer Service e Customer Care.

La risorsa avrà l'obiettivo principale di garantire un'esperienza cliente di alto livello, gestendo le relazioni post-vendita e supportando i flussi informativi tra l'azienda e l'utente finale.

Luogo di lavoro a seconda della residenza del candidato, la realtà ha diverse sedi: Vicenza, Thiene, Schio, Bassano del Grappa (VI).

Orario di lavoro: part time o full time a seconda delle esigenze del candidato/a.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

1 anno ...

Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.

Per una prestigiosa azienda d'eccellenza, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'area Customer Service e Customer Care.

La risorsa avrà l'obiettivo principale di garantire un'esperienza cliente di alto livello, gestendo le relazioni post-vendita e supportando i flussi informativi tra l'azienda e l'utente finale.

Luogo di lavoro a seconda della residenza del candidato, la realtà ha diverse sedi: Vicenza, Thiene, Schio, Bassano del Grappa (VI).

Orario di lavoro: part time o full time a seconda delle esigenze del candidato/a.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

1 anno

key responsibilities
Le principali mansioni includono:
- Gestione Relazioni: Contatto telefonico e digitale con i clienti per attività di follow-up post-vendita
- Customer Care: Gestione e risoluzione di eventuali segnalazioni o reclami, interfacciandosi con i responsabili dei vari reparti.
- Supporto Service: Supporto nella prenotazione di servizi di assistenza e monitoraggio del grado di soddisfazione del cliente (CSI).
- Gestione CRM: Inserimento e aggiornamento costante dei dati dei clienti nel sistema gestionale aziendale.
- Attività di Segreteria: Piccole attività amministrative correlate alla gestione del parco auto e dei servizi al cliente.
qualifications
Requisiti richiesti:
- Possibilità di essere assunti in ottemperanza della Legge 68/99 per invalidità civile o del lavoro - categorie protette.
- Spiccate doti comunicative, empatia e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Buona padronanza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici.
- Pregressa esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico o nel servizio clienti.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
- Upper secondary education

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the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
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