Afin d'intégrer une société active dans l'assistance B2B, nous recrutons un(e) chargé(e) d'assistance ayant de très bonnes connaissances en néerlandais. (B2 min.)
...chargé(e) d'assistance fr/nl.
- posted 3 days ago
- closes 21 june 2026
key responsibilities
- Vous gérez les appels entrants avec empathie et professionnalisme, en fournissant des informations précises et rassurantes aux clients et aux partenaires
- Vous expliquez clairement les démarches à suivre, les délais et les solutions disponibles pour accompagner au mieux les clients que ce soit lors d’un problème sur la route, dans leur habitation ou un problème de santé à l’étranger
- Vous assurez un suivi rapproché des dossiers
qualifications
- Vous avez de très bonnes connaissances en néerlandais et français (niveau minimum B2 dans les 2 langues)
- Vous êtes organisé(e), vous planifiez facilement vos tâches et savez établir des priorités
- Vous maitrisez la suite Office
- Vous faites preuve de flexibilité au niveau des horaires (2we/mois, 1 nuit/mois)
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