descriptif du poste
Au sein de l'équipe, vous jouez un rôle clé de facilitateur : vous aidez les fournisseurs à activer leur compte, à maintenir leurs informations à jour et vous participez activement à la conduite du changement liée à la facturation électronique.
Missions principales
...
Accompagnement & Relation fournisseurs : piloter la diffusion des communications (accueil, relances), aider à la création/mise à jour des profils Ivalua et animer des sessions d'information ou présentations dédiées.
Support opérationnel : traiter les demandes de premier niveau, résoudre les blocages simples et orienter les sujets complexes vers les experts internes du client.
Suivi & Pilotage : suivre les taux d'activation, contrôler la qualité des données, tenir à jour les tableaux de bord et proposer des axes d'amélioration.
Projet RFE : relayer les messages clés, échéances et impacts opérationnels de la Réforme de la Facturation Électronique.
Coordination : travailler en étroite collaboration avec les équipes Achats, Comptabilité Fournisseurs, IT et Conformité de l'entreprise.
profil recherché
Formation : Bac +2 à Bac +3 (Statut ETAM).
Expérience : Une première expérience en achats, comptabilité fournisseurs, gestion de données tiers, support utilisateurs ou déploiement d'outils P2P / e-sourcing.
Compétences techniques : Maîtrise d'Excel, PowerPoint et Outlook. La connaissance d'Ivalua, d'un portail fournisseurs ou des enjeux de la facturation électronique est un atout fort.
Qualités humaines : Aisance relationnelle, sens du service, pédagogie, rigueur et autonomie.
à propos de notre client
Nous recherchons pour notre client, dans le cadre du déploiement de son portail fournisseurs Ivalua et de la préparation à la Réforme de la Facturation Électronique (RFE), ¿un Gestionnaire Support Portails & Données Fournisseurs (H/F)¿ en Intérim¿ pour accompagner ses partenaires dans leur prise en main de la plateforme et la conformité de leurs données.