collaborateur service client.

Comme collaborateur au service client bilingue (fr - nl), tu as pour tâches de:

- Communiquer clairement et aisément en néerlandais par téléphone

- Réceptionner les commandes et les rendre exploitables

- Enregistrer et contrôler les commandes

- Enregistrer les avenants et y donner suite

- Enregistrer les plaintes et y donner suite

- Traiter les réclamations

- Répondre aux questions des clients internes et externes

Tu es le collaborateur service clientèle bilingue (fr - nl) que l'on recherche si:

- Tu maîtrises parfaitement le français et tu as une très bonne connaissance du néerlandais (ce sont des essentiels)

- Tu as une expérience similaire (c'est un plus)

- Tu as un bon contact clientèle et tu es doté du sens commercial (ce sont des qualités nécessaires)

- Tu communiques clairement et tu es à l'aise au téléphone 🗣️

- L'orthographe n'a aucun secret pour toi 📧

- Tu sais gérer le stress

- Tu es organisé, rigoureux et tu as l'esprit de synthèse

• Bachelors or equivalent