Wil je graag het gesprek aan met abonnees, luisteren naar wat er speelt en samen op zoek gaan naar de beste oplossing? Start als commercieel medewerker bij NRC in Amsterdam. Je werkt parttime tussen 16 en 20 uur per week, verdient € 16,82 bruto per uur en reist gratis met OV.
wat bieden wij jou
... - Verdien € 16,82 bruto per uur
- Wekelijkse uitbetaling van je salaris
- Parttime werkweek van 16 tot 20 uur
- Toeslag van 25% op zaterdag
- Gratis reizen met OV
- Ontwikkel je gesprekstechnieken
wie ben jij
Als commercieel medewerker is het belangrijk dat je communicatief sterk en empathisch bent. Voldoe je aan de volgende eisen?
- Je bent 18+
- Je hebt minimaal een diploma mbo niveau 4 op zak
- Je bent beschikbaar voor 16 tot 20 uur per week
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je hebt ervaring met klantcontact
- Je bent beschikbaar op zaterdagen
- Je kan starten op 8 december 2026
- Je bent bereid om in Amsterdam te werken
wat ga je doen
Als commercieel medewerker sta je abonnees te woord die de intentie hebben om hun abonnement op te zeggen. Het is aan jou de taak om de opzegging te voorkomen. Door de juiste vragen te stellen leg je de opzegintentie bloot zodat je samen met de abonnee op zoek kunt gaan naar de perfecte oplossing, dat kan bijvoorbeeld een abonnementswijziging of het oplossen van een digitaal probleem zijn. Alle informatie verwerk je nauwkeurig in het systeem.
- Telefonisch en per e-mail in gesprek gaan met opzeggende abonnees
- De reden achter de opzegging achterhalen en een passende oplossing bieden
- Informatie correct verwerken in het systeem
waar ga je werken
NRC staat sinds 1970 voor betrouwbare kwaliteitsjournalistiek in Nederland. Wist je dat NRC dagelijks lezers informeert via de krant, de app en podcasts zoals NRC Vandaag? Aan het Rokin werk je in een collegiaal team met een leergierige sfeer. Het kantoor is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en jouw OV-kosten worden volledig vergoed.
- Werken bij de meest toonaangevende kwaliteitskrant van Nederland sinds 1970
- Karakteristiek kantoor aan het Rokin in Amsterdam met 100% OV-vergoeding
- Hecht team waar je scherpe commerciële gesprekstechnieken en retentie leert
sollicitatie
Heb je interesse in de functie? Solliciteer direct en we spreken elkaar snel!
Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.