conseiller clientèle bilingue.

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  • key responsibilities

    Tus funciones principales :


    • Responder a las llamadas de asistencia, tranquilizar a los usuarios y ayudarles a gestionar su situación, tanto en Bélgica como en el extranjero.
    • Crear y gestionar expedientes de siniestros en francés y español con rigor para asegurar un seguimiento óptimo.
    • Asesorar a los asegurados y proponer soluciones concretas para resolver las complicaciones que surjan.
    • Colaborar activamente con el resto de departamentos para optimizar la experiencia global del cliente.
    • Contribuir a la mejora de los procesos internos aportando tu experiencia directa con el usuario.


  • experience

    Junior

  • skills

    • Néerlandais
    • Service client

  • qualifications

    Perfil buscado :


    • Tienes experiencia previa en servicio al cliente (mínimo 1 año).
    • Dominas perfectamente el francés y el español, tanto a nivel oral como escrito (mínimo nivel B2).
    • Tienes excelentes dotes comunicativas por teléfono y una gran capacidad de escucha.
    • Demuestras empatía y un deseo genuino de ayudar a tu interlocutor.
    • Dominas las herramientas informáticas (Suite Office 365, gestión de correos y software de gestión).
    • Eres una persona flexible, dispuesta a trabajar en turnos rotativos, incluyendo tardes, fines de semana y noches (un promedio de 1 a 2 noches y 2 fines de semana al mes).
    • Buscas un proyecto estable a largo plazo en una estructura que apoye tu desarrollo.


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  • conseiller clientèle bilingue

    • liège, liege
    • permanent
    erstärken Sie einen Marktführer im Bereich Assistance! Unbefristeter Arbeitsvertrag (CDI), ein wertschätzendes und solidarisches Umfeld. Bewerben Sie sich und machen Sie den Unterschied!Ihre Mission: Die helfende Hand in kritischen Momenten!Stellen Sie sich Ihren Tag vor: Sie arbeiten in einem Büro, in dem gegenseitige Unterstützung gelebt wird. Als erster Ansprechpartner sind Sie für Menschen da, die sich in einer schwierigen Lage befinden (z. B. eine Aut
    posted 22 april 2026
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  • conseiller clientèle

    • liège, liege
    • permanent
    • €2,500 per month
    Conseiller Clientèle FR/NL à Liège ! Rejoins un leader de l'assistance. CDI, cadre bienveillant & solidaire. Postule et fais la différence !Ta mission : Être le phare dans la tempête ! Imagine ta journée : tu arrives dans un bureau où l’entraide n'est pas qu'un concept, c'est une réalité. Ton casque sur les oreilles, tu deviens le premier point de contact pour des personnes en difficulté (panne de voiture, dégât des eaux ou souci de santé).Concrètement, to
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