Dès ton arrivée, nous t’offrons une formation complète pour maîtriser toutes les clés du métier. Ton quotidien ?
Tu seras la voix et le visage digital de la banque pour nos clients Retail & Commercial. Par téléphone, mail ou chat, tu feras équipe avec tes collègues... et avec Bbot, notre super assistant virtuel !
Tes missions au quotidien :
- Écouter et guider : Tu décroches ton téléphone avec le sourire pour conseiller les clients et les accompagner dans l'utilisation de nos outils digitaux.
- Apporter des solutions clés en main : Tu analyses chaque situation pour dégoter le produit ou service idéal qui fera une vraie différence dans la vie de tes clients.
- Impulser la croissance : En transformant chaque appel en opportunité commerciale, tu boostes les résultats de la banque tout en rendant tes clients heureux.
Le combo parfait, non ?