conseiller commercial énergie & assurances (luminus).

En tant que Conseiller Commercial Outbound, vous êtes la voix de Luminus. Votre mission est de dynamiser la relation client en proposant des services à forte valeur ajoutée.

• Développement Commercial : Vous contactez les clients existants de Luminus pour leur proposer des solutions de protection essentielles (dépannage, réparations électriques et entretien de chaudière).
• Conseil Personnalisé : Vous analysez les besoins du client et utilisez votre force de persuasion pour lui offrir la tranquillité d'esprit grâce à nos services d'assistance.
• Qualité et Rigueur : Vous suivez le fil conducteur des appels (script) tout en apportant votre touche personnelle pour créer un lien de confiance.
• Suivi Administratif : Vous encodez avec précision les contrats conclus pour garantir une satisfaction client optimale dès le départ.

• Ms Office
• Alphabétisme informatique

Nous recherchons des tempéraments de "gagnants" qui aiment relever des défis téléphoniques.

• Fibre Commerciale : Vous avez une réelle passion pour la vente et vous voyez chaque refus comme un défi à relever.
• Communication d'Excellence : Vous parlez un français impeccable et possédez un excellent sens relationnel.
• Dynamisme et Ténacité : Vous êtes combatif, proactif et vous rayonnez d'énergie au téléphone.
• Esprit d'Équipe : Vous aimez l'ambiance des plateaux de vente et vous contribuez positivement à l'énergie du groupe.
• Rigueur : Vous savez conjuguer aisance verbale et respect strict des procédures légales.

• Upper secondary education