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télétravail (portugal), lisboa
permanent

job category
customer service & call center

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Maîtrisez-vous parfaitement le français et l'anglais ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de croissance professionnelle au sein d'un environnement international ?

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Rejoignez la plus grande entreprise de télécommunications indépendante de Suisse ! Avec un portefeuille complet de services (mobile, Internet, TV et réseau fixe) pour clients privés et commerciaux, nous sommes en pleine expansion. Pour maintenir notre niveau d'excellence récompensé à plusieurs reprises, nous recherchons des collaborateurs passionnés. Nos opérations à Lisbonne vous placent au cœur de l'entreprise, tout en vous permettant de profiter de la qualité de vie au Portugal. Postulez dès maintenant !

Maîtrisez-vous parfaitement le français et l'anglais ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de croissance professionnelle au sein d'un environnement international ?

key responsibilities
Vos Responsabilités:
Gérer les contacts téléphoniques avec les clients de manière professionnelle.
Analyser et résoudre les problèmes techniques liés au réseau fixe, à Internet et à la Sunrise TV.
Fidéliser la clientèle sur le long terme grâce à un support de haute qualité.
Gérer les appels entrants et sortants avec efficacité.
Conseiller les clients sur l'ensemble des services et offres Sunrise.
Générer de la valeur ajoutée, notamment par l'identification d'opportunités de vente.
Assurer une communication efficace, en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
skills
Votre Profil:
Excellentes capacités de communication en français et en anglais.
Esprit orienté vers la recherche de solutions.
Connaissances de base et expérience préalable en centre d'appels.
Fort engagement pour un projet à long terme.
Bonnes compétences informatiques (Pack Office, outils de navigation).

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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
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conseiller service client - français (h/f/x)
- télétravail (portugal), lisboa
- permanent
Vous souhaitez aider les clients au moment où ils en ont le plus besoin ? Rejoignez-nous et faites une réelle différence, un appel à la fois.En tant que Conseiller Service Client, vous travaillerez sur un projet passionnant pour l'un de nos clients, leader mondial du secteur e-commerce. Vous serez le point de contact privilégié pour garantir une expérience d'achat fluide et mémorable.
posted 5 march 2026
Vous souhaitez aider les clients au moment où ils en ont le plus besoin ? Rejoignez-nous et faites une réelle différence, un appel à la fois.En tant que Conseiller Service Client, vous travaillerez sur un projet passionnant pour l'un de nos clients, leader mondial du secteur e-commerce. Vous serez le point de contact privilégié pour garantir une expérience d'achat fluide et mémorable.
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conseiller support client francophone (h/f/x).

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