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Votre mission ?
Intégré(e) au service BtoC sur le site de Croix, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir une expérience de qualité.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Prise en charge des appels entrants et mails clients concernant leurs indemnisations, accompagnement et réponses aux questions des clients.
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Nous recherchons le profil suivant:
Ayant une première connaissance/expérience dans le domaine des assurances (connaissance des produits)
Ayant une expérience en relation client
A l'aise dans le relationnel écrit et oral
Autonome
Profil avec sens satisfaction client et accompagnement
Rejoignez une entreprise innovante dans les solutions de paiement et services financiers !
Dans le cadre de son développement, notre client, acteur majeur des solutions de paiement et des services financiers, recherche des Conseillers Clientèle Assusrance (H/F) pour renforcer ses équipes.
Votre mission ?
Intégré(e) au service BtoC sur le site de Croix, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir une expérience de qualité.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Prise en charge des appels entrants et mails clients concernant leurs indemnisations, accompagnement et réponses aux questions des clients.
Traitement en back-office des dossiers clients, saisies des informations sur les outils internes.
Ce que nous vous offrons :
Un package attractif : 1900 € brut + 13e mois + primes
Tickets restaurant pour vos pauses déjeuner
Horaires flexibles : Du lundi au vendredi, horaires variables entre 8H et 18H (Contrat 36H30)
Nous recherchons le profil suivant:
Ayant une première connaissance/expérience dans le domaine des assurances (connaissance des produits)
Ayant une expérience en relation client
A l'aise dans le relationnel écrit et oral
Autonome
Profil avec sens satisfaction client et accompagnement
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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