Job description
Compania angajatoare este un nume de top pe piață, recunoscută pentru excelența în furnizarea de echipamente profesionale și soluții tehnice la cele mai înalte standarde de calitate. Pentru a susține această performanță, se caută un profesionist dedicat, organizat și orientat către rezultate pentru a prelua rolul de Coordonator Intervenții în cadrul Departamentului Service Post-Vânzare, Divizia Energie. Dacă ai experiență în inginerie, o bună cunoaștere tehnică și abilități de coordonare, acest rol ar putea fi perfect pentru tine!
...
Responsabilități:
- Organizarea, planificarea, optimizarea și coordonarea executării lucrărilor de service până la finalizarea acestora, asigurând calitatea, respectarea termenelor și satisfacția clienților.
- Coordonarea echipei de tehnicieni și oferirea de suport tehnic de specialitate.
- Gestionarea integrală a lucrărilor de service, începând de la solicitarea clientului, emiterea ofertei/devizului, până la verificarea fișelor de intervenție și facturare.
- Asigurarea suportului tehnic pentru echipa comercială și clienți, oferind consultanță, explicații tehnice și participând la întâlnirile de lucru.
- Optimizarea traseelor de deplasare ale tehnicienilor pentru a reduce costurile, timpul petrecut pe drum și oboseala acestora.
- Efectuarea sau delegarea recepției tehnice a echipamentelor noi, second-hand sau de închiriat, precum și realizarea de teste și analize ale echipamentelor.
- Evaluarea activității echipei, propunerea de previziuni anuale de dezvoltare și monitorizarea respectării normelor de protecție a muncii (SSM și PSI).
Cerințe:
- Studii superioare finalizate, specialitatea inginerie.
- Experiență profesională de minimum 5 ani.
- Abilități excelente de organizare, comunicare, discernământ și capacitate dovedită de a rezolva probleme.
- Profil dinamic, adaptabil, integru, cu un bun spirit de echipă și orientare către rezultate.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu (cel puțin).
- Permis de conducere categoria B, activitatea implicând acoperire națională și internațională (în țările alocate de producător).
Beneficii și resurse oferite:
- Toate mijloacele necesare pentru desfășurarea optimă a activității: autoturism de serviciu, laptop, telefon mobil.
- Scule, dispozitive și echipament complet de lucru și protecție.
- Acces la cursuri de pregătire profesională și școlarizări continue, organizate de companie și de parteneri/producători.
- Un mediu de lucru echilibrat, deschis, competitiv și orientat spre performanță.
