corso di formazione - addetti al banco servizio ristorazione.

Quali sono gli obiettivi del corso?

Scopo del corso: formare più figure come Addetto alla ristorazione motivati a intraprendere una carriera nel mondo della ristorazione organizzata.

Tematiche affrontate:

• Gestione dell'Area Bar e Caffetteria: utilizzo professionale delle attrezzature e preparazione dei prodotti.

• Operatività di Cassa e Magazzino: gestione dei flussi finanziari al banco e dei materiali di consumo.

• Procedure di Accoglienza: standard professionali per il servizio al banco e la gestione della sala.

• Sicurezza Certificata: riceverai la formazione obbligatoria su salute e sicurezza (Accordo Stato-Regioni) con un credito formativo permanente.

• Comunicazione Efficace e Assertiva: imparerai come interagire al meglio con team e clientela.

• Problem Solving e Gestione del Conflitto: acquisirai tecniche di mediazione per trasformare le criticità in opportunità.

• Fidelizzazione del Cliente: analisi dei bisogni e strategie di Customer Experience.

Quali requisiti stiamo ricercando?

• essere disoccupati o inoccupati;

• disponibilità immediata;

• non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo; il corso è strutturato per fornire tutte le basi necessarie partendo da zero;

• disponibilità a frequentare le 80 ore di corso;

• predisposizione al contatto con il pubblico, puntualità e serietà professionale;

• interesse per la mansione e voglia di mettersi in gioco.

Per ulteriori informazioni scrivi a caterina.cusimano@ext.randstad.it

Il percorso formativo è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati dall’Agenzia per il Lavoro Randstad Italia Spa. L’intervento formativo è:

• gratuito
• finanziato dall’Ente "Forma.Temp" (Formatemp Fondo Formazione lavoratori in somministrazione)
• promosso dall’APL Randstad Italia Spa in collaborazione con l’Ente Attuatore Randstad Hr Solutions Srl

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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