Di cosa ti occuperai come Customer Service?
Ti occuperai di:
fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
interfacciarsi con il team tecnico e il supply chain per la raccolta delle informazioni necessarie e fornire le quotazioni richieste.
Quali requisiti sono richiesti?
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
Buona conoscenza nell'uso di SAP.
Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2).
Predisposizione al team working.
Ottime capacità comunicative e di ascolto.
Problem solving, dinamismo e flessibilità.
Orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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