customer account administrator.

• Révision des commandes clients et encodage dans SAP pour différents comptes.
• Saisie et mise à jour des données de base (Master Data) dans SAP (données clients, articles, prix, contrats-cadres, etc.).
• Interactions avec les clients lors de demandes de modification des accords de livraison (changement de date, de volume, de prix, consolidation pour réduire l'impact environnemental, etc.).
• Facturation pour différents clients (séries, pièces de rechange, réparations) et gestion des rappels de paiement.
• Préparation des offres clients (calculs standards, mise en page) pour les pièces de rechange et les réparations.
• Mise à jour des indicateurs de performance (KPI) (synthèse visuelle) pour la facturation, la performance de livraison et le suivi des aspects environnementaux.
• Contacts clients pour la gestion des commandes et de la facturation.

• Français
• Néerlandais
• Anglais
• Service client

Etudes techniques niveau Bachelor ou équivalent par expérience

Connaissance active de l’Anglais, du Français et du Néerlandais

Capacité à travailler en synergie avec les services internes et les clients

Sens de l’organisation

Capacité à travailler en toute autonomie et dans le respect des plannings

Connaissance active des logiciels Word – Excel – Powerpoint

Une connaissance de SAP constitue un plus

Etre disposé à travailler en horaire variable