Een bedrijf in Berchem, dat 'lifestyle'-verzekeringen beheert (bv. bij diefstal, defecten, onopzettelijke schade) voor producten zoals smartphones, huishoudapparaten, mobiliteit, telecom en energie, is op zoek naar 2 Customer Care Advisors. Je werkt elke dag tussen 8u en 18u met een gevarieerd wekelijkse planning.
customer care advisor.
- anvers
- posted 1 day ago
- closes 30 december 2026
key responsibilities
- Vraag hoe de schade is ontstaan om een correcte beoordeling van de claim te kunnen maken.
- Vul het klantdossier aan met alle juiste en volledige informatie.
- Informeer de klant over de vervolgstappen.
- Streef ernaar alles zo goed af te handelen dat elke klant per claim slechts één contactmoment nodig heeft.
- Bied indien nodig extra opvolging en voorzie de klant van de juiste informatie.
- Houd het klantdossier volledig up-to-date zodat collega’s volledig inzicht hebben.
qualifications
- Talenkennis: Nederlands & Frans
- Stabiele loopbaan / werkervaring
- Beschikbaarheid op zaterdagen: gemiddeld 1 zaterdag op 2
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben jij de onmisbare schakel die klantbeloften omzet in realiteit? Heb je een passie voor logistiek en wil je werken voor een wereldwijde marktleider in de supply chain van grote mode- en lifestylemerken? In deze dynamische functie ben jij de interne verbinder. Jij slaat de brug tussen onze klanten en onze diverse expertises zoals Warehousing, Transport, Customs en IT. Je bewaakt de klantbehoeften en zorgt voor een vlekkeloze communicatie. Word onze nieuweBen jij de onmisbare schakel die klantbeloften omzet in realiteit? Heb je een passie voor logistiek en wil je werken voor een wereldwijde marktleider in de supply chain van grote mode- en lifestylemerken? In deze dynamische functie ben jij de interne verbinder. Jij slaat de brug tussen onze klanten en onze diverse expertises zoals Warehousing, Transport, Customs en IT. Je bewaakt de klantbehoeften en zorgt voor een vlekkeloze communicatie. Word onze nieuwe
- Voor H.Essers zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care Representative die het team in Genk komt versterken.Als Customer Care Representative ben jij het aanspreekpunt voor de internationale klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service ontvangen.Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een positieve ervaring voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail en andere kanalen.Heb je interesse of wensVoor H.Essers zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care Representative die het team in Genk komt versterken.Als Customer Care Representative ben jij het aanspreekpunt voor de internationale klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service ontvangen.Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een positieve ervaring voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail en andere kanalen.Heb je interesse of wens
- Voor de site in Genk bij H.Essers zijn wij op zoek naar een Customer Care Representative!Draag jij de klantenservice hoog in het vaandel, sta je graag in contact met klanten en ben je daarnaast ook graag administratief aan het werk?Lees dan zeker verder!In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheer van het volledige orderverwerkingsproces, van orderontvangst tot levering bij de klant.Jij zorgt ervoor dat de bestellingen op tijd en correct bij de klaVoor de site in Genk bij H.Essers zijn wij op zoek naar een Customer Care Representative!Draag jij de klantenservice hoog in het vaandel, sta je graag in contact met klanten en ben je daarnaast ook graag administratief aan het werk?Lees dan zeker verder!In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheer van het volledige orderverwerkingsproces, van orderontvangst tot levering bij de klant.Jij zorgt ervoor dat de bestellingen op tijd en correct bij de kla
