Job opening - Customer Care Representative in Genk

summary

genk, limburg
permanent
full-time

job category
customer service & call center

job details

Voor H.Essers zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care Representative die het team in Genk komt versterken.

Als Customer Care Representative ben jij het aanspreekpunt voor de internationale klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service ontvangen.

Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een positieve ervaring voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail en andere kanalen.

Heb je interesse of wens je graag meer info?

Solliciteer dan zeker online of stuur jouw meest recente cv naar h.essers.office@randstad.be!

...

Voor H.Essers zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care Representative die het team in Genk komt versterken.

Als Customer Care Representative ben jij het aanspreekpunt voor de internationale klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service ontvangen.

Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een positieve ervaring voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail en andere kanalen.

Heb je interesse of wens je graag meer info?

Solliciteer dan zeker online of stuur jouw meest recente cv naar h.essers.office@randstad.be!

key responsibilities
- Het beheren van klantorders van ontvangst tot en met levering.
- Verwerken van orders in ons systeem en zorgen voor een juiste orderverwerking.
- Communiceren met klanten over orderstatussen en eventuele vertragingen.
- Samenwerken met het logistieke team om ervoor te zorgen dat leveringen volgens schema plaatsvinden.
- Beheren van de documentatie en zorgen voor de juiste administratieve afhandeling van alle orders.
- Analyseren van de orderstroom en proactief identificeren van mogelijke knelpunten of verbeteringen.
- Ondersteunen bij het oplossen van eventuele problemen tijdens het order- en leveringsproces.
Wat mag je van ons verwachten in ruil voor jouw kennis:
- Je werkt in een uitdagende rol met mogelijkheden tot leren en groeien
- Dit in een internationale dynamische omgeving met fijne collega's
- Een marktconform brutomaandloon aangevuld met extralegale voordelen
- Bij een positieve evaluatie na 6 maanden krijg je jouw vast contract
qualifications
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Klantgerichte instelling met een passie voor service.
- Stressbestendigheid en in staat om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
- Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
- Ervaring met internationale contacten

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

customer care representative
- genk, limburg
- permanent
Voor de site in Genk bij H.Essers zijn wij op zoek naar een Customer Care Representative!Draag jij de klantenservice hoog in het vaandel, sta je graag in contact met klanten en ben je daarnaast ook graag administratief aan het werk?Lees dan zeker verder!In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheer van het volledige orderverwerkingsproces, van orderontvangst tot levering bij de klant.Jij zorgt ervoor dat de bestellingen op tijd en correct bij de kla
posted 9 january 2026
Voor de site in Genk bij H.Essers zijn wij op zoek naar een Customer Care Representative!Draag jij de klantenservice hoog in het vaandel, sta je graag in contact met klanten en ben je daarnaast ook graag administratief aan het werk?Lees dan zeker verder!In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheer van het volledige orderverwerkingsproces, van orderontvangst tot levering bij de klant.Jij zorgt ervoor dat de bestellingen op tijd en correct bij de kla
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.

customer care representative.

job details

key responsibilities

qualifications

share this job.

the application process.

apply with randstad.

we'll give you a call.

getting you registered.

compliance check.

reference and background check.

the perfect job for you.

the interview.

start your new job.

related jobs.

customer care representative

let similar jobs come to you