customer service agent con tedesco, inglese e altra combinazione linguistica.

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  • torino, piemonte
  • €11.00 - €13.00 per hour
  • temporary
  • full-time
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  • key responsibilities

    La risorsa lavorerà in un importante contesto internazionale e dovrà occuparsi di:

     

    • Rispondere e gestire le chiamate in entrata;

    • Gestire rapidamente i reclami, le problematiche e le richieste di intervento;

    • Fornire al cliente finale aggiornamenti sullo stato dell'intervento;

    • Ottenere un tempo stimato per la riparazione del veicolo non appena il veicolo viene diagnosticato;

    • Collaborare con i mercati locali per accelerare la riparazione in caso di ritardi;

    • Garantire la customer satisfaction.

  • qualifications

    Requisiti richiesti:

    • Conoscenza livello C1 della combinazione linguistica tedesco+ inglese+ italiano e altra lingua;

    • Capacità di ascolto;

    • Ottime doti relazionali e comunicative;

    • Gestione dei tempi e delle priorità;

    • Disponibilità su turni e al lavoro in presenza.

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • education

    • Bachelors or equivalent

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    • temporary
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    • temporary
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