Job opening - Customer Service Employee in Evergem

summary

evergem, oost-vlaanderen
permanent
full-time

job category
customer service & call center

job details

Ben jij de onmisbare schakel die klantbeloften omzet in realiteit? Heb je een passie voor logistiek en wil je werken voor een wereldwijde marktleider in de supply chain van grote mode- en lifestylemerken? In deze dynamische functie ben jij de interne verbinder. Jij slaat de brug tussen onze klanten en onze diverse expertises zoals Warehousing, Transport, Customs en IT. Je bewaakt de klantbehoeften en zorgt voor een vlekkeloze communicatie. Word onze nieuwe Customer Service collega!

Interesse? Aarzel zeker niet om te solliciteren! Extra vragen? contacteer ons 09 224 10 30/ office.oost-vlaanderen@randstad.be

VG 458/BUOSAP

...

Interesse? Aarzel zeker niet om te solliciteren! Extra vragen? contacteer ons 09 224 10 30/ office.oost-vlaanderen@randstad.be

VG 458/BUOSAP

key responsibilities
- De opvolging van inkomende goederen en het beheer van dossiers
- Het verwerken van data volgens strikte procedures en het rapporteren van KPI's
- De communicatie en coördinatie met verschillende interne diensten én externe diensten
- Het beheren van retouren
- Je volgt inkomende en uitgaande goederen op (zowel binnen als buiten de EU) en verzorgt de administratie van orders en Value Added Services (VAS).
- Het voorbereiden van goederen voor transport
- Het behandelen van klachten en het zoeken naar duurzame oplossingen voor alle betrokken partijen
skills
- Nederlands
- Engels
qualifications
- Wij zoeken een ambitieuze teamplayer die houdt van een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en neemt graag initiatief.
- MS Office heeft voor jou geen geheimen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je vlot uitdrukken in het Engels.
- Je bent klantgericht, werkt uiterst nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor je eigen dossiers.
- Je bent bereid je te verplaatsen tussen de sites in Rieme, Belsele en Desteldonk.

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.