En tant que Customer Service exective, vous travaillerez de manière quotidienne en étroite collaboration avec le responsable des opérations, de la production et la direction.
...customer service executive.
- grâce-hollogne
- posted 2 days ago
- closes 28 march 2026
key responsibilities
Vous êtes en charge du suivi journalier des commandes clients, des encodages de fiches de prestations et du classement.
Les tâches à effectuer sont principalement :
- L’encodage des commandes clients
- L’envoi de la confirmation de commande au client
- L’édition et la vérification des notes d’envoi
- La récolte ou l’édition des documents de transport et/ou de douane
- La clôture et la vérification du dossier de commande avant transfert vers le service comptable
- Le suivi des délais de livraison/enlèvement
- Les commandes des différents transports liés à la gestion des commandes
- Les contacts clientèles relatifs à la gestion des commandes en cours
- Les contacts fournisseurs relatifs à la gestion des transports
De manière plus générale, vous serez également amené à assurer toutes tâches administratives diverses telles :
- L’édition des documents à fournir en clientèle lors d’événements clients
- Le suivi des stocks de documentations
- La prise des appels téléphoniques en parallèle avec vos collègues
- Assurer des envois de mailings (papier ou par courriel)
- Assurer l’encodage structuré de données administratives diverses
qualifications
Pour correspondre à ce poste :
- Vous êtes titulaire d’un master ou bachelor en commerce/gestion ou d’une expérience professionnelle similaire
- Vous êtes dynamique, et d’un contact clientèle aisé
- Vous êtes rigoureux(se)
- Vous êtes organisé(e), ordonné(e), ponctuel(le) et structuré(e)
- La connaissance de l’anglais et du néerlandais est souhaitée
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Wil jij de essentiële link zijn tussen de klant en een logistieke wereldspeler als Kuehne+Nagel? Ben jij een kei in communicatie en gedij je bij het oplossen van issues om de klant 100% tevreden te maken?Wij zoeken een gedreven Customer Service Medewerker die de spil wordt in het orderproces voor een van onze nieuwste klanten. Jouw prioriteit is het behouden van een sterke, professionele relatie. Jouw dag is afwisselend en dynamisch, waarbij je via e-mailWil jij de essentiële link zijn tussen de klant en een logistieke wereldspeler als Kuehne+Nagel? Ben jij een kei in communicatie en gedij je bij het oplossen van issues om de klant 100% tevreden te maken?Wij zoeken een gedreven Customer Service Medewerker die de spil wordt in het orderproces voor een van onze nieuwste klanten. Jouw prioriteit is het behouden van een sterke, professionele relatie. Jouw dag is afwisselend en dynamisch, waarbij je via e-mail
- Droom jij van een job waar je écht het verschil maakt voor de klant? Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator. Je komt terecht in een warm en dynamisch team waar passie voor kwalitatieve producten en klantgerichtheid hand in hand gaan. Jij wordt de onmisbare schakel tussen de klanten, de productie, logistiek en sales. Een veelzijdige rol met veel menselijk contact én de nodige administratieve voldoening!Droom jij van een job waar je écht het verschil maakt voor de klant? Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator. Je komt terecht in een warm en dynamisch team waar passie voor kwalitatieve producten en klantgerichtheid hand in hand gaan. Jij wordt de onmisbare schakel tussen de klanten, de productie, logistiek en sales. Een veelzijdige rol met veel menselijk contact én de nodige administratieve voldoening!
- Ben jij een klantgerichte professional die houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid en een gezonde dosis uitdaging? Ben je klaar om de spil te zijn in de samenwerking tussen klanten, sales en interne afdelingen? Dan is de functie van Customer Care Officer iets voor jou!Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve ervaring is.Ben jij een klantgerichte professional die houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid en een gezonde dosis uitdaging? Ben je klaar om de spil te zijn in de samenwerking tussen klanten, sales en interne afdelingen? Dan is de functie van Customer Care Officer iets voor jou!Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve ervaring is.
