Job opening - Customer Service (FNA) in Asse | Randstad

summary

asse, vlaams-brabant
temp to perm
full-time

job category
customer service & call center

job details

Customer Service Specialist Key Accounts (Logistiek - Regio Brussel)

Jobbeschrijving

Ben jij de onmisbare schakel die complexe logistieke puzzels oplost en grote klanten laat stralen? Onze klant is een toonaangevende speler binnen een internationale groep gespecialiseerd in Benelux- en Europese distributie. Ter versterking van het distributieteam zoeken we een proactieve collega die het verschil maakt door een ongeziene servicegerichtheid. Je komt terecht in een hecht team van 4 professionals waar korte lijnen en een directe samenwerking met de COO centraal staan. Hier krijg je de kans om écht impact te maken op de klanttevredenheid binnen een dynamische en internationale omgeving.

Salaris en Premies

Onze klant investeert in jouw groei en welzijn met een zeer compleet pakket:

...

Indrukwekkende Start: Een uitgebreid onboarding-traject van 4 tot 8 weken om je volledig wegwijs te maken. 🎓
Competitief Loon: Een salaris dat nauw aansluit bij jouw ervaring en de wettelijke barema's. 💰
Maaltijdcheques: € 9 per gewerkte dag (een van de hoogste bedragen op de markt!). 🍽️
Extra voordelen: Jaarlijkse ecocheques ter waarde van € 250. 🌿
Gezondheid: Een uitgebreide hospitalisatieverzekering voor jouw gemoedsrust. 🏥
Work-life balance: Stabiele kantooruren (08:30u - 17:30u) in een filevrije of goed bereikbare omgeving. 🕒

Solliciteer nu! 🚀 Ben jij de gedreven expert die wij zoeken? Wacht niet langer en stuur vandaag nog je CV door! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.

show more

Customer Service Specialist Key Accounts (Logistiek - Regio Brussel)

Jobbeschrijving

Ben jij de onmisbare schakel die complexe logistieke puzzels oplost en grote klanten laat stralen? Onze klant is een toonaangevende speler binnen een internationale groep gespecialiseerd in Benelux- en Europese distributie. Ter versterking van het distributieteam zoeken we een proactieve collega die het verschil maakt door een ongeziene servicegerichtheid. Je komt terecht in een hecht team van 4 professionals waar korte lijnen en een directe samenwerking met de COO centraal staan. Hier krijg je de kans om écht impact te maken op de klanttevredenheid binnen een dynamische en internationale omgeving.

Salaris en Premies

Onze klant investeert in jouw groei en welzijn met een zeer compleet pakket:

Indrukwekkende Start: Een uitgebreid onboarding-traject van 4 tot 8 weken om je volledig wegwijs te maken. 🎓
Competitief Loon: Een salaris dat nauw aansluit bij jouw ervaring en de wettelijke barema's. 💰
Maaltijdcheques: € 9 per gewerkte dag (een van de hoogste bedragen op de markt!). 🍽️
Extra voordelen: Jaarlijkse ecocheques ter waarde van € 250. 🌿
Gezondheid: Een uitgebreide hospitalisatieverzekering voor jouw gemoedsrust. 🏥
Work-life balance: Stabiele kantooruren (08:30u - 17:30u) in een filevrije of goed bereikbare omgeving. 🕒

Solliciteer nu! 🚀 Ben jij de gedreven expert die wij zoeken? Wacht niet langer en stuur vandaag nog je CV door! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.

key responsibilities
Hoofdverantwoordelijkheden
Als bewaker van de klanttevredenheid ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
- Key Account Interface: Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de belangrijkste klanten van de organisatie. 📞
- Proactieve Monitoring: Je volgt de zendingsstromen nauwgezet op en anticipeert op mogelijke vertragingen of behoeften. 📈
- Performance Tracking: Je waakt over de gemaakte afspraken en KPI’s (Key Performance Indicators) om de beloofde kwaliteit te garanderen. ✅
- Klantoverleg: Je neemt actief deel aan evaluatiemeatings met klanten om prestaties te analyseren en verbeteringen voor te stellen. 📝
- Interne Coördinatie: Je schakelt vlot met de operationele teams om klantvragen efficiënt en met respect voor de interne processen op te lossen. ⚙️
qualifications
Kwalificaties
Om succesvol te zijn in deze rol, herken je jezelf in het volgende profiel:
- Talent voor talen: Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels om zowel lokale als internationale klanten optimaal te woord te staan. 🗣️
- Service-minded DNA: Je hebt een natuurlijke drang om klanten te helpen en beschikt over uitstekende luistervaardigheden. ✨
- Relationele topper: Je bent sociaal vaardig en weet de juiste balans te vinden tussen vriendelijkheid en de nodige assertiviteit. 🤝
- Analytisch & Nauwkeurig: Je verzamelt en analyseert razendsnel informatie om proactief oplossingen aan te dragen voor operationele uitdagingen. 🔍
- Ervaring: Relevante ervaring in customer service of logistiek is een sterke troef. 🚛

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

collaborateur customer service (fna) - suivi des key accounts
- asse, vlaams-brabant
- temp to perm
Notre client, acteur majeur au sein d'un groupe spécialisé dans la messagerie BENELUX et européenne, renforce son pôle distribution. En tant que Customer Service Key Accounts, tu intègres une équipe de 4 personnes où ta réactivité et ton sens du service font la différence au quotidien. Nous t'offrons un environnement de travail stimulant avec un package complet :Formation complète : Un parcours d'intégration de 4 à 8 semaines est prévu. Rémunération : Sala
posted 16 march 2026
Notre client, acteur majeur au sein d'un groupe spécialisé dans la messagerie BENELUX et européenne, renforce son pôle distribution. En tant que Customer Service Key Accounts, tu intègres une équipe de 4 personnes où ta réactivité et ton sens du service font la différence au quotidien. Nous t'offrons un environnement de travail stimulant avec un package complet :Formation complète : Un parcours d'intégration de 4 à 8 semaines est prévu. Rémunération : Sala
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.