Word het gezicht van Belfius. Als Customer Service Medewerker zorg jij voor een hartelijke ontvangst van elke beller. Je filtert vragen, verstrekt algemene informatie en wijst de weg binnen de bank. Het is een dynamische functie waarin communicatie centraal staat, maar waar je vrije tijd heilig is. Geniet van een fulltime job (38u) met de luxe van vaste kantooruren.
...customer service medewerker belfius.
- saint-josse-ten-noode
- posted 1 day ago
- closes 13 july 2026
key responsibilities
Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij de motor achter een vlekkeloze klantervaring. Jouw dag is geslaagd als elke beller zich begrepen voelt.
- De Eerste Indruk: Je bent de warme, professionele stem van de bank. Je begroet klanten en zorgt direct voor een positieve start van het gesprek.
- Slimme Dispatching: Je doorgrondt de vraag van de klant razendsnel en schakelt hen door naar de juiste specialist.
- Informatiebron: Je deelt algemene info over bankrekeningen en kaarten op een begrijpelijke manier. Je maakt het complexe simpel.
- Directe Oplossingen: Eenvoudige vragen handel je meteen zelf af. Zo help je de klant direct verder en houd je de lijnen kort.
experience
Juniorskills
- Klantenservice
- Supportdesk
- Telefonie
- Telefonische Ondersteuning
- Helpdesk
qualifications
Jouw profiel als Customer Service Medewerker bij Belfius:
Wij zoeken een betrouwbare professional die communicatieve kracht combineert met een gestructureerde aanpak.
- Opleiding: Je beschikt over een ASO/TSO diploma en hebt de ambitie om binnen je eerste jaar de nodige sector-certificaten (Wet Willems/Cauwenbergh) te behalen.
- Communicatie: Uitstekende beheersing van het Nederlands. Je staat bekend om je actieve luisterhouding en hulpvaardigheid.
- Nauwkeurigheid: Je bent handig met digitale systemen en volgt procedures strikt op, zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.
- Attitude: Je werkt discreet en integer.
- Ervaring: Relevante ervaring in klantcontact is een troef, maar we staan zeker open voor gemotiveerde kandidaten met een sterke interesse in de financiële wereld.
education
- Upper secondary education
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- We gaan op zoek naar een customer care medewerker voor Plopsa. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Je speelt een sleutelrol in het creëren van een vlotte en positieve beleving door klanten professioneel en oplossingsgericht verder te helpen.We gaan op zoek naar een customer care medewerker voor Plopsa. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Je speelt een sleutelrol in het creëren van een vlotte en positieve beleving door klanten professioneel en oplossingsgericht verder te helpen.
- Tu souhaites intégrer une équipe soudée et dynamique au sein d'une entreprise leader mondial ? En tant qu'employé service client, tu deviens le partenaire privilégié de nos clients pour leur offrir des conseils professionnels et des solutions sur mesure. Ce rôle varié allie parfaitement contacts sociaux et gestion administrative au quotidien.Tu souhaites intégrer une équipe soudée et dynamique au sein d'une entreprise leader mondial ? En tant qu'employé service client, tu deviens le partenaire privilégié de nos clients pour leur offrir des conseils professionnels et des solutions sur mesure. Ce rôle varié allie parfaitement contacts sociaux et gestion administrative au quotidien.
- Ben jij een commercieel talent met een passie voor klanttevredenheid? Wil je werken in een internationale omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan de gezondheidszorg? Voor een toonaangevend, internationaal medisch technologiebedrijf zijn wij op zoek naar een gedreven customer care representative.In deze rol kom je terecht in een dynamisch team dat ziekenhuizen, laboratoria en B2B-klanten in de Benelux ondersteunt. Je werkt in een ondernemende omgevingBen jij een commercieel talent met een passie voor klanttevredenheid? Wil je werken in een internationale omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan de gezondheidszorg? Voor een toonaangevend, internationaal medisch technologiebedrijf zijn wij op zoek naar een gedreven customer care representative.In deze rol kom je terecht in een dynamisch team dat ziekenhuizen, laboratoria en B2B-klanten in de Benelux ondersteunt. Je werkt in een ondernemende omgeving
