Als Customer Service Medewerker word je het kloppend hart van een groeiende logistieke speler, waarbij je de cruciale brug vormt tussen de operationele vloer en de klant. Je beheert complexe orderprocessen van A tot Z en waarborgt een optimale service door jouw proactieve en oplossingsgerichte aanpak. In deze dynamische rol combineer je administratieve precisie met een sterke aanwezigheid op de werkvloer om processen continu te stroomlijnen.
...customer service medewerker (logistiek).
- posted 5 days ago
- closes 30 december 2026
key responsibilities
- Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het ordertraject, van een nauwkeurige input in het systeem tot de uiteindelijke opvolging.
- Als primair aanspreekpunt voor klanten behandel je vragen en klachten op een professionele wijze en streef je altijd naar een duurzame oplossing.
- Je bent regelmatig op de werkvloer te vinden om de voortgang te bewaken, informatie te verzamelen en processen direct bij te sturen waar nodig.
- Je verzorgt het onthaal van vrachtwagenchauffeurs aan het loket, maakt de benodigde transportdocumenten op en voorziet hen van de juiste laad- en losinstructies.
- Je waarborgt een foutloze verwerking en rapportage van alle logistieke data in de interne systemen.
qualifications
- Je hebt een sterke affiniteit met de sector en bij voorkeur al een eerste ervaring in een commercieel-administratieve omgeving achter de rug.
- Je werkt accuraat, behoudt het overzicht in een drukke omgeving en hebt een oog voor detail.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels om zowel chauffeurs als internationale klanten te woord te staan.
- Je bent handig met MS Office-toepassingen, waarbij een goede kennis van Excel essentieel is.
- Je werkt hoofdzakelijk in daguren, maar bent bereid om tijdens piekperiodes bij te springen in een tweeploegenstelsel (vroeg/laat).
- Je bent leergierig, ondernemend en beschikt over de nodige drive om mee te groeien met een ambitieuze organisatie.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben jij net afgestudeerd, barst je van de energie en zoek je een job waar je niet de hele dag aan je bureau gekluisterd zit maar aan de slag kan gaan als junior customer service officer? Wil je werken voor een Belgische topper in de logistiek waar 'no-nonsense' en 'groei' centraal staan?Hier ben jij als Junior Customer Service Officer veel meer dan een administratieve kracht. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, de rechterhand van de operatie en het gezBen jij net afgestudeerd, barst je van de energie en zoek je een job waar je niet de hele dag aan je bureau gekluisterd zit maar aan de slag kan gaan als junior customer service officer? Wil je werken voor een Belgische topper in de logistiek waar 'no-nonsense' en 'groei' centraal staan?Hier ben jij als Junior Customer Service Officer veel meer dan een administratieve kracht. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, de rechterhand van de operatie en het gez
- Als cruciale schakel binnen een gloednieuwe logistieke site in Beringen vorm jij de brug tussen de klant en de operationele werkvloer. In deze dynamische rol combineer je dossierbeheer met een actieve aanwezigheid in het magazijn om processen te stroomlijnen. Je krijgt de unieke kans om mee te bouwen aan de fundamenten van dit innovatieve project, ondersteund door een solide en ambitieuze organisatie.Als cruciale schakel binnen een gloednieuwe logistieke site in Beringen vorm jij de brug tussen de klant en de operationele werkvloer. In deze dynamische rol combineer je dossierbeheer met een actieve aanwezigheid in het magazijn om processen te stroomlijnen. Je krijgt de unieke kans om mee te bouwen aan de fundamenten van dit innovatieve project, ondersteund door een solide en ambitieuze organisatie.
