Ben jij empatisch, hulpvaardig en stressbestendig én wil je die eigenschappen graag inzetten in een job die jou voldoening geeft? Word de nieuwe bijstandsverlener voor VAB in Zwijndrecht en combineer jouw talenkennis (NL/FR/EN) met een uniek rooster en een topverloning!
...customer service medewerker nl fr eng.
- posted 21 january 2026
- closes 20 april 2026
key responsibilities
- Als bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers met pech in heel Europa; je neemt noodoproepen aan en stelt hen onmiddellijk gerust.
- Je schakelt met buitenlandse correspondenten en lokale takeldiensten om de beste assistentie ter plaatse te regelen.
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer en zorgt ervoor dat dit van A tot Z vlekkeloos verloopt.
- Je zorgt voor een optimale kwaliteitsbewaking door alle administratieve zaken op een correcte manier af te handelen en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijkertijd je aandacht vragen.
- Ten slotte houd je je bezig met de logistieke regie en organiseer je effectief hulp, zoals vervangend vervoer of hotelovernachtingen, zodat de klant de reis veilig kan voortzetten.
experience
Mediorqualifications
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, Frans en Engels. Elke extra taal is een pluspunt voor onze internationale werking.
- Je kunt opstarten op 23 maart en bent volledig beschikbaar om tot en met september als bijstandsverlener aan de slag te gaan. Zo vangen we samen de zomerpiek op (vakantie in deze periode is daarom niet mogelijk).
- Je bent empathisch, blijft rustig onder druk en zoekt proactief naar oplossingen voor gestrande reizigers.
- Je hebt een achtergrond in een klantgerichte of administratieve functie.
- Je werkt vlot met MS Office en leert nieuwe computersystemen snel aan.
- Je kan zelfstandig in Zwijndrecht geraken.
- Je bent bereid om in shiften te werken.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Word jij onze nieuwe drietalige Bijstandsverlener? Voor VAB in Zwijndrecht zijn we op zoek naar een computervaardige taalknobbel die een passie heeft voor pech- en hulpverlening. LIjkt de job iets voor jou? Lees dan zeker verder!Word jij onze nieuwe drietalige Bijstandsverlener? Voor VAB in Zwijndrecht zijn we op zoek naar een computervaardige taalknobbel die een passie heeft voor pech- en hulpverlening. LIjkt de job iets voor jou? Lees dan zeker verder!
- Als medewerker op de klantenservice ben je het aanspreekpunt voor VAB klanten of mensen die klant willen worden. Je beantwoord vragen over bestaande contracten of productvoorwaarden rond reisbijstandsverzekeringen. Zo sluit je nieuwe verzekeringscontracten af en verzorg je de administratieve opstart van de dossiers.Als medewerker op de klantenservice ben je het aanspreekpunt voor VAB klanten of mensen die klant willen worden. Je beantwoord vragen over bestaande contracten of productvoorwaarden rond reisbijstandsverzekeringen. Zo sluit je nieuwe verzekeringscontracten af en verzorg je de administratieve opstart van de dossiers.
- Ben je op zoek naar een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen in nood? Voor VAB in Zwijndrecht zoeken we een drietalige bijstandsverlener die reizigers met autopech weer op weg helpt, terwijl je zelf profiteert van een uniek rooster en mooie verloning!Ben je op zoek naar een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen in nood? Voor VAB in Zwijndrecht zoeken we een drietalige bijstandsverlener die reizigers met autopech weer op weg helpt, terwijl je zelf profiteert van een uniek rooster en mooie verloning!
