Ben jij op zoek naar een job waar je een echte impact maakt? Als hulpverlener in Zwijndrecht ben jij de reddende engel voor reizigers met autopech terwijl je zelf geniet van een uniek rooster met veel vrije tijd!
customer service medewerker nl/fr/eng.
- posted 8 days ago
- closes 20 april 2026
key responsibilities
- Eerste aanspreekpunt: Je neemt noodoproepen aan van reizigers met pech in heel Europa en stelt hen onmiddellijk gerust.
- Coördinatie van hulp: Je schakelt met buitenlandse dispatchers en lokale takeldiensten om de beste assistentie ter plaatse te regelen.
- Dossierbeheer van A tot Z: Je opent en volgt dossiers nauwkeurig op, van de eerste melding tot de definitieve oplossing.
- Logistieke regie: Je organiseert indien nodig vervangend vervoer of hotelovernachtingen, zodat de klant zijn reis kan voortzetten of veilig thuiskomt.
- Kwaliteitsbewaking: Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijkertijd aandacht vragen.
experience
Mediorqualifications
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, Frans en Engels. Elke extra taal is een pluspunt voor onze internationale werking.
- Je kunt opstarten op 23 maart en bent volledig beschikbaar tot en met september om de zomerpiek op te vangen (vakantie in deze periode is niet mogelijk).
- Je bent empathisch, blijft rustig onder druk en zoekt proactief naar oplossingen voor gestrande reizigers.
- Je hebt een achtergrond in een klantgerichte of administratieve functie.
- Je werkt vlot met MS Office en leert nieuwe computersystemen snel aan.
- Je kan zelfstandig in Zwijndrecht geraken.
- Je bent bereid om in shiften te werken.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben je op zoek naar een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen in nood? Voor onze klant in Zwijndrecht zoeken we een drietalige hulpverlener die reizigers met autopech weer op weg helpt, terwijl je zelf profiteert van een uniek rooster en mooie verloning!Ben je op zoek naar een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen in nood? Voor onze klant in Zwijndrecht zoeken we een drietalige hulpverlener die reizigers met autopech weer op weg helpt, terwijl je zelf profiteert van een uniek rooster en mooie verloning!
- Voor een ambitieuze, internationaal actieve speler in de transport- en tankcontainerwereld zoeken we dringend een Customer Service Officer. Je dag begint met het dagelijks zorgen voor een correcte en tijdige data-input en het verwerken van inkomende mails en kan zo je takenpakket verder gaan uitbreiden. Vragen of interesse in de vacature? Bel 03 780 30 40 of mail naar office.oost-vlaanderen@randstad.be - gewoon solliciteren kan natuurlijk ook!Voor een ambitieuze, internationaal actieve speler in de transport- en tankcontainerwereld zoeken we dringend een Customer Service Officer. Je dag begint met het dagelijks zorgen voor een correcte en tijdige data-input en het verwerken van inkomende mails en kan zo je takenpakket verder gaan uitbreiden. Vragen of interesse in de vacature? Bel 03 780 30 40 of mail naar office.oost-vlaanderen@randstad.be - gewoon solliciteren kan natuurlijk ook!
- Een snel groeiende en ambitieuze logistieke dienstverlener, actief in transport, opslag, binnenvaart en tankcontainerlogistiek, zoekt een gedreven Customer Service Officer. Wil jij de rechtstreekse schakel zijn tussen de klanten en de operaties? Word deel van een dynamisch team en beheer het volledige ordertraject van A tot Z!Vragen of interesse in de vacature? Bel 03 780 30 40 of mail naar office.oostvl3@randstad.be - gewoon solliciteren kan natuurlijk ooEen snel groeiende en ambitieuze logistieke dienstverlener, actief in transport, opslag, binnenvaart en tankcontainerlogistiek, zoekt een gedreven Customer Service Officer. Wil jij de rechtstreekse schakel zijn tussen de klanten en de operaties? Word deel van een dynamisch team en beheer het volledige ordertraject van A tot Z!Vragen of interesse in de vacature? Bel 03 780 30 40 of mail naar office.oostvl3@randstad.be - gewoon solliciteren kan natuurlijk oo
