customer service medewerker.

  • anvers
  • posted 4 days ago
  • closes 31 may 2026
apply

job details

summary

job details

  • key responsibilities

    • Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon, sociale media en chat op een snelle en professionele manier.
    • Je verstrekt nauwkeurige informatie over de producten en diensten om klanten efficiënt te ondersteunen.
    • Je onderzoekt problemen, lost ze op en bedenkt innovatieve oplossingen om de klant goed te ondersteunen.
    • Je bouwt mee aan de optimalisatie van de klantenserviceprocessen.
    • Je volgt aanvragen rond verkoop, service en garantie op en houdt rekening met de afgesproken doorlooptijden.
    • Je communiceert helder met zowel klanten als interne afdelingen om iedereen up-to-date te houden.
    • Je geeft ondersteuning waar nodig bij de verwerking van bestellingen, retouren, ruilingen, verkooprapporten en het bijhouden van prijslijsten.

  • qualifications

    • Je hebt aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie of op een klantendienst.
    • Je bezit technische kennis van fietsen of je hebt eerder in de fietsindustrie gewerkt.
    • Je beschikt over sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
    • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een mooie bonus.
    • Je hebt een passie voor de fietswereld!
    • Ervaring met systemen zoals Zendesk en ODOO is een pluspunt.
    • Je communiceert op een open, empathische en eerlijke manier.
    • Je denkt oplossingsgericht!
    • Je werkt nauwkeurig, resultaatgericht en gestructureerd.

share this job.

the application process.

See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.

related jobs.

see all jobs

  • callcenter medewerker (halve nacht)

    • zele, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    Als Callcenter Medewerker in Zele ben je de flexibele spil die overdag logistieke processen beheert en 's avonds de algemene permanentie waarborgt. In deze veelzijdige rol als Callcenter Medewerker bij dit dynamische bedrijf combineer je acute hulpverlening met administratieve verantwoordelijkheid.Terwijl je de middag shift start in het gespecialiseerde team, groei je door naar de avondpermanentie waarbij je een cruciale back-up vormt voor de nachtelijke o
    posted 4 march 2026
    Als Callcenter Medewerker in Zele ben je de flexibele spil die overdag logistieke processen beheert en 's avonds de algemene permanentie waarborgt. In deze veelzijdige rol als Callcenter Medewerker bij dit dynamische bedrijf combineer je acute hulpverlening met administratieve verantwoordelijkheid.Terwijl je de middag shift start in het gespecialiseerde team, groei je door naar de avondpermanentie waarbij je een cruciale back-up vormt voor de nachtelijke o
    show job details

  • callcenter medewerker nacht

    • zele, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    Als Callcenter medewerker in de nacht in Zele ben je de cruciale schakel voor dringende interventies en medische spoedgevallen tijdens de nachtelijke uren. Bij dit gespecialiseerde contactcenter in Zele zorg je als Callcenter Medewerker Nacht voor een professionele afhandeling van noodoproepen en bied je met de nodige empathie een luisterend oor aan iedereen die hulp nodig heeft.De werkomgeving in Zele ademt een dynamische sfeer uit waarbij geen enkele nac
    posted 4 march 2026
    Als Callcenter medewerker in de nacht in Zele ben je de cruciale schakel voor dringende interventies en medische spoedgevallen tijdens de nachtelijke uren. Bij dit gespecialiseerde contactcenter in Zele zorg je als Callcenter Medewerker Nacht voor een professionele afhandeling van noodoproepen en bied je met de nodige empathie een luisterend oor aan iedereen die hulp nodig heeft.De werkomgeving in Zele ademt een dynamische sfeer uit waarbij geen enkele nac
    show job details

  • callcenter medewerker (daguren)

    • zele, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    Als Callcenter Medewerker in Zele start je een boeiende carrière binnen het gespecialiseerde SYS-team. Bij dit innovatieve callcenter in Zele zorg je als Callcenter Medewerker voor het feilloos beheren van kassasystemen voor grote ketens en bied je essentiële logistieke ondersteuning aan diverse partners.Je komt terecht in een professioneel team waar een intensief opleidingstraject van enkele maanden je klaarstoomt tot een expert in je vakgebied. Als Callc
    posted 4 march 2026
    Als Callcenter Medewerker in Zele start je een boeiende carrière binnen het gespecialiseerde SYS-team. Bij dit innovatieve callcenter in Zele zorg je als Callcenter Medewerker voor het feilloos beheren van kassasystemen voor grote ketens en bied je essentiële logistieke ondersteuning aan diverse partners.Je komt terecht in een professioneel team waar een intensief opleidingstraject van enkele maanden je klaarstoomt tot een expert in je vakgebied. Als Callc
    show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.