Het kloppend hart achter toonaangevende concert- en eventlocaties in België, is op zoek naar een flexibele Customer Service Medewerker in Antwerpen met optie vast !
...customer service medewerker.
- anvers
- posted 10 days ago
- closes 29 june 2026
key responsibilities
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ticketkopers en bezoekers. Je begeleidt hen bij het bestellen van tickets en geeft advies over een bezoek aan de zalen.
- Je behandelt inkomende contacten via telefoon (Zoom Contact Center), e-mail en live chat (Zendesk).
- Je neemt eveneens backoffice-taken op zoals het inboeken van tickets of het verwerken van terugbetalingsaanvragen.
- Je bemant de ticketbalie tijdens concerten en shows op de verschillende eventlocaties (A'pen, Vorst, Hasselt ...)
- Je blijft up-to-date met onze snel veranderende informatiestroom en deelt kennis proactief met het team.
- Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke klantgegevens.
qualifications
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans aan de telefoon. Je beschikt over een goede basis Engels.
- Je hebt een klantgerichte houding en denkt oplossingsgericht.
- Je beschikt over goede administratieve vaardigheden, je bent leergierig en weet je snel in te werken in nieuwe tools (Office 365, Salesforce, Zendesk, enz.).
- Je beschikt over een natuurlijke flair, commercieel inzicht en een warm inlevingsvermogen.
- Het ritme van de evenementensector geeft jou energie; avond- en weekendwerk neem je er graag bij.
- Ervaring in een klantendienstomgeving is een pluspunt, maar geen must. Je attitude is voor ons het belangrijkste!
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben jij net afgestudeerd, barst je van de energie en zoek je een job waar je niet de hele dag aan je bureau gekluisterd zit maar aan de slag kan gaan als junior customer service officer? Wil je werken voor een Belgische topper in de logistiek waar 'no-nonsense' en 'groei' centraal staan?Hier ben jij als Junior Customer Service Officer veel meer dan een administratieve kracht. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, de rechterhand van de operatie en het gezBen jij net afgestudeerd, barst je van de energie en zoek je een job waar je niet de hele dag aan je bureau gekluisterd zit maar aan de slag kan gaan als junior customer service officer? Wil je werken voor een Belgische topper in de logistiek waar 'no-nonsense' en 'groei' centraal staan?Hier ben jij als Junior Customer Service Officer veel meer dan een administratieve kracht. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, de rechterhand van de operatie en het gez
- We gaan op zoek naar customer servicemedewerker/supply chain coördinator In deze rol onderhoud je proactief de relatie met strategische klanten en het verkoopteam. Je verstrekt informatie over prijzen, beschikbaarheid en planning binnen de vastgestelde richtlijnen. Daarnaast los je zelfstandig complexe vraagstukken op en stel je rapportages op voor analytische doeleinden.We gaan op zoek naar customer servicemedewerker/supply chain coördinator In deze rol onderhoud je proactief de relatie met strategische klanten en het verkoopteam. Je verstrekt informatie over prijzen, beschikbaarheid en planning binnen de vastgestelde richtlijnen. Daarnaast los je zelfstandig complexe vraagstukken op en stel je rapportages op voor analytische doeleinden.
- Zoek je een job in een dynamische en no-nonsense omgeving met veel ruimte voor initiatief? En spreekt een rol in de logistieke sector, waar je de spil bent tussen de klant en de operatie, jou aan? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!Bij een van onze klanten, een toonaangevend, groeiend tankopslagbedrijf met locaties in de havens van Gent en Antwerpen. Ze zijn gespecialiseerd in de opslag en logistieke afhandeling van vloeibare goederen. Om hun cuZoek je een job in een dynamische en no-nonsense omgeving met veel ruimte voor initiatief? En spreekt een rol in de logistieke sector, waar je de spil bent tussen de klant en de operatie, jou aan? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!Bij een van onze klanten, een toonaangevend, groeiend tankopslagbedrijf met locaties in de havens van Gent en Antwerpen. Ze zijn gespecialiseerd in de opslag en logistieke afhandeling van vloeibare goederen. Om hun cu
