customer service medewerker.

In deze brede en afwisselende functie vorm jij het kloppende hart van de salesondersteuning. Je bent de spilfiguur tussen klanten, leveranciers en transporteurs.

• A-tot-Z opvolging: je garandeert een vlotte dienstverlening vanaf de offertefase tot de uiteindelijke levering bij de klant;
• Dossierbeheer: je staat in voor een efficiënte registratie en nauwkeurige administratieve opvolging van elk klantendossier;
• Exportexpert: je verdiept je met veel goesting in de complexe wereld van export- en douanewetgeving om een optimale service te garanderen;
• Klanttevredenheid: door jouw proactieve communicatie met interne afdelingen en externe partners zorg je voor de hoogste graad van klantentevredenheid.

• Nederlands
• Administratie
• Algemene Administratieve Ondersteuning
• Frans
• Engels
• Administratieve Werkzaamheden

• Opleiding & ervaring: je beschikt over een bachelor- of masterdiploma. Ervaring in douanewetgeving is een grote troef, maar vooral je goesting om te leren telt;
• Talenknobbel: je drukt je op een professionele manier uit in het Nederlands, Frans en Engels;
• Persoonlijkheid: je bent nauwkeurig, stressbestendig en een echte doorzetter. Je werkt graag autonoom, maar bent bovenal een positieve teamplayer;
• Skills: deadlines schrikken jou niet af; je stelt moeiteloos prioriteiten en werkt vlot met MS Office (Word, Excel, Outlook).