customer service medewerker.

apply

job details

summary

job details

  • key responsibilities

    • Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten via diverse kanalen (telefoon, e-mail en sociale media).
    • Je behandelt complexe vragen en dossiers die verder gaan dan de standaard servicevragen, zowel voor als na de levering.
    • Je analyseert technische vraagstukken en biedt oplossingen op maat, waarbij je de bedrijfspolicy combineert met een optimale klantbeleving.
    • Je beheert je eigen dossiers van A tot Z en zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging in de interne systemen.

  • skills

    • Klanttevredenheid
    • Klantenservice
    • Telefonische Ondersteuning
    • Oplossen van Problemen van Klanten

  • qualifications

    • Je beschikt over relevante ervaring in klantenservice.
    • Klantgerichtheid is jouw tweede natuur: je bent empathisch, luistert actief en denkt altijd in oplossingen.
    • Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling. Idealiter beheers je ook goed de Franse taal.
    • Je bent leergierig en maakt je nieuwe technische kennis en softwarepakketten snel eigen.
    • Flexibiliteit is voor jou geen probleem: je werkt in een wisselend rooster (meestal 08:30 - 17:00u, gemiddeld 1x per 3 weken tot 18:30u en 1x per maand op zaterdag).
    • Je bent een echte teamplayer die stressbestendig is en prioriteiten kan stellen in een groeiende omgeving.
    • Je bent beschikbaar voor een opstart begin februari tot en met eind juli.

share this job.

the application process.

See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.

related jobs.

see all jobs

  • customer service medewerker

    • gand, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en heb je affiniteit met logistiek? Voor een wereldwijde logistieke speler in de regio Gent Zeehaven zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker die de spilfiguur vormt tussen de klant en de operationele afdelingen. In deze rol draag je bij aan de feilloze distributie van kritieke goederen binnen de healthcare sector.Vragen of interesse? Mail dan naar office.oostvl1@randstad.be of bel 09 224 10
    posted 23 december 2025
    Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en heb je affiniteit met logistiek? Voor een wereldwijde logistieke speler in de regio Gent Zeehaven zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker die de spilfiguur vormt tussen de klant en de operationele afdelingen. In deze rol draag je bij aan de feilloze distributie van kritieke goederen binnen de healthcare sector.Vragen of interesse? Mail dan naar office.oostvl1@randstad.be of bel 09 224 10
    show job details

  • customer service medewerker

    • gand, oost-vlaanderen
    • permanent
    Maak jij graag het verschil voor mensen die vragen hebben over hun gezondheid en welzijn? Voor een grote speler binnen de sociale sector zoeken wij gedreven adviseurs die communicatie en empathie moeiteloos combineren. Als eerste aanspreekpunt help je klanten verder met cruciale informatie over hun ziekteverzekering en terugbetalingen.In deze rol ben je meer dan een helpdeskmedewerker; je bent een coach die proactief meedenkt. Je start jouw traject op 2 fe
    posted 23 december 2025
    Maak jij graag het verschil voor mensen die vragen hebben over hun gezondheid en welzijn? Voor een grote speler binnen de sociale sector zoeken wij gedreven adviseurs die communicatie en empathie moeiteloos combineren. Als eerste aanspreekpunt help je klanten verder met cruciale informatie over hun ziekteverzekering en terugbetalingen.In deze rol ben je meer dan een helpdeskmedewerker; je bent een coach die proactief meedenkt. Je start jouw traject op 2 fe
    show job details

  • customer service medewerker banking

    • gand, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    Voor de oprichting van een gloednieuwe unit binnen een incassobureau zijn wij op zoek naar gemotiveerde medewerkers die zich willen omscholen tot volwaardige banking specialists. In deze rol kom je terecht in een gereguleerde omgeving waar kwaliteit, empathie en probleemoplossend denken centraal staan. Je beheert bankdossiers van A tot Z en fungeert als de vertrouwde contactpersoon voor de consument. Samen zoek je naar een passende financiële oplossing voo
    posted 12 december 2025
    Voor de oprichting van een gloednieuwe unit binnen een incassobureau zijn wij op zoek naar gemotiveerde medewerkers die zich willen omscholen tot volwaardige banking specialists. In deze rol kom je terecht in een gereguleerde omgeving waar kwaliteit, empathie en probleemoplossend denken centraal staan. Je beheert bankdossiers van A tot Z en fungeert als de vertrouwde contactpersoon voor de consument. Samen zoek je naar een passende financiële oplossing voo
    show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.