customer service medewerker.

apply

job details

summary

job details

  • key responsibilities

    • Je behandelt inkomende oproepen van professionele klanten met technische defecten en bepaalt direct de urgentie van de melding.
    • Je schakelt razendsnel met techniekers en stuurt hen aan volgens de specifiek afgesproken procedures van de klant.
    • Je bedient onze klanten moeiteloos in zowel het Nederlands als het Frans, waarbij je vlot schakelt tussen beide talen.
    • Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van elke melding in het systeem, zodat de dossierhistoriek altijd up-to-date is.
    • Je bewaakt de voortgang van dringende interventies en zorgt voor een feilloze administratieve afwikkeling.

  • qualifications

    • Je beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans (mondeling en schriftelijk).
    • Je bent flexibel ingesteld en bereid om te werken in een variabel uurrooster (vroege en late shiften, inclusief weekends).
    • Je bent bereid om back-up te bieden aan de nachtploeg bij ziekte of vakantie (geen structurele nachtshiften).
    • Je bent van nature kalm en stressbestendig; multitasking en zelfstandig beslissingen nemen onder druk is voor jou geen probleem.
    • Je bent empathisch, klantgericht en haalt voldoening uit het oplossen van dringende problemen.

share this job.

the application process.

See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.

related jobs.

see all jobs

  • customer service specialist permanentie (nl/fr) – regio hasselt

    • genk, limburg
    • permanent
    Als Customer Service Medewerker binnen ons gespecialiseerde Business Team in Hasselt ben jij de cruciale schakel in de permanentiedienst voor grote, internationale spelers. Wanneer er technische storingen optreden aan kritieke installaties — zoals liften of automatische deuren — ben jij de professional die de situatie analyseert en direct actie onderneemt. Je combineert empathie met daadkracht om klanten gerust te stellen en de juiste technische ondersteun
    posted 18 february 2026
    Als Customer Service Medewerker binnen ons gespecialiseerde Business Team in Hasselt ben jij de cruciale schakel in de permanentiedienst voor grote, internationale spelers. Wanneer er technische storingen optreden aan kritieke installaties — zoals liften of automatische deuren — ben jij de professional die de situatie analyseert en direct actie onderneemt. Je combineert empathie met daadkracht om klanten gerust te stellen en de juiste technische ondersteun
    show job details

  • customer service medewerker

    • genk, limburg
    • permanent
    Ben jij een communicatief talent dat houdt van variatie en verantwoordelijkheid? Voor ons gespecialiseerde Business Team in Hasselt zoeken wij 2 à 3 nieuwe collega’s. In deze rol ben jij de cruciale schakel voor de permanentie diensten van grote spelers. Wanneer er storingen zijn aan automatische deuren, liften of andere installaties, ben jij degene die de oproep professioneel afhandelt en de juiste technieker ter plaatse stuurt.
    posted 9 february 2026
    Ben jij een communicatief talent dat houdt van variatie en verantwoordelijkheid? Voor ons gespecialiseerde Business Team in Hasselt zoeken wij 2 à 3 nieuwe collega’s. In deze rol ben jij de cruciale schakel voor de permanentie diensten van grote spelers. Wanneer er storingen zijn aan automatische deuren, liften of andere installaties, ben jij degene die de oproep professioneel afhandelt en de juiste technieker ter plaatse stuurt.
    show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.