customer service medewerker.

 Allround, wat houdt dat dan net in? Jouw functie zal voornamelijk bestaan uit het verzorgen van de customer service.

Je staat in voor de telefonie en onderhoudt de klantenrelaties. Jouw kennis van het Frans komt hierbij goed van pas.

Je verwerkt de bestellingen via het ERP-systeem.

De aanvragen krijgt je voornamelijk via mail, maar ook via een tool als telefonisch.

De bestelbonnen druk je af en boek je in.

Ook de buitenlandse aanvragen verlopen feilloos, want jij spreekt transportmaatschappijen aan om het vervoer te voorzien. Daarnaast beantwoord je de vragen van de klanten en bezorg je hen de gevraagde documenten en fiches.

Naast deze taken, bied je ondersteuning aan de dienst boekhouding.

Je kijkt inkomende facturen na en boekt deze in.

Wederkerige leveranciers voeg in, in het systeem.

Het leeggoed wordt door jou opgevolgd in een Excel-bestand. Hierdoor blijft het overzicht van de aantallen bewaard.

Ook controleer je de inkomende facturen en leverbons op correctheid van prijzen en aantallen.

Je volgt betalingen en verstuurt waar nodig aanmaningen.

De multitasker in jou weet dit alles vlot te combineren.

Ons Aanbod:

Aantrekkelijk loon met extralegale voordelen.

Intern opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden van een grote, multinationale groep.

Interesse? Stuur jouw CV door naar oostvlaanderen.office@tempo-team.be of bel ons op het nummer 02-209 07 11

Erkenningsnummer Tempo-Team Vlaams Gewest: VG599/BUOSAP

Jouw kwaliteiten als allround administratief medewerker:

- je bent zowel klantgericht als cijfermatig sterk

- je hebt ervaring met customer service B2B én facturatie

- je kan je vloeiend uitdrukken in het Nederlands en het Frans

- je hebt de nodige ICT-Kennis: Ervaring met CRM- of ERP Software. Kennis van MS-Office is noodzakelijk

- Je hebt een proactieve commerciële instelling.