Onze opdrachtgever, een dochteronderneming van een vooraanstaande internationale groep, is wereldwijd marktleider op het gebied van innovatieve technische systemen en oplossingen binnen de agrarische sector. Vanuit het kantoor in Steenwijk wordt de Benelux-markt ondersteund als onderdeel van de West-Europese organisatie. De Customer Desk is continu in ontwikkeling. Er wordt sterk geïnvesteerd in het verbeteren van processen, digitalisering en nieuwe systemen. Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste en proactieve collega die graag meedenkt, initiatief neemt en samen met het team verder wil bouwen aan de dienstverlening.
wat bieden wij jou
... - € 3000 per maand obv 40 uur
- 32 tot 40 uur per week, dagen en tijden in overleg
- Starten op uitzendbasis, later op contract!
- Een klein betrokken team met korte lijnen
wie ben jij
Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als Excel expert aan de volgende eisen:
- Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
- Je spreekt Nederlands
- Je spreekt Engels
- Je bent bereid om in Steenwijk te werken
- Je beschikt over uitgebreide kennis van Excel.
wat ga je doen
Binnen het Customer Desk-team ben jij de verbindende schakel tussen de dealers, klanten en interne afdelingen. Je bent in eerste instantie verantwoordelijk voor werkzaamheden op het gebied van garantieclaims en groeit daarnaast toe naar een rol binnen het debiteurenbeheer.
- Beoordelen, verwerken en opvolgen van garantieclaims.
- Onderhouden van direct contact met dealers en klanten binnen de Benelux.
- Verwerken en beheren van gegevens in SAP, IRIS en andere digitale systemen.
- Samenwerken met collega’s binnen de Benelux, West-Europa en het Shared Service Center.
- Signaleren van verbeterkansen en actief bijdragen aan procesverbeteringen.
waar ga je werken
Wat bieden wij:
- Een veelzijdige functie met veel eigen verantwoordelijkheid.
- Een klein, betrokken team met korte communicatielijnen.
- Ruimte voor eigen initiatief, procesverbeteringen en persoonlijke ontwikkeling.
- Werken bij een innovatieve, internationale marktleider.
- Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
- Een uitgebreid inwerktraject om de systemen, processen en producten snel te leren kennen.
sollicitatie
Herken jij jezelf in deze vacature tot baliemedewerker cafetaria? Reageer nu op deze vacature via de button "Solliciteren". Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande gegevens.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.