cus­tomer ser­vice officer.

Als spilfiguur binnen onze organisatie zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je zit niet enkel achter je bureau, maar bent actief betrokken bij het volledige proces:

• Eind-tot-eind Orderbeheer: Je bent verantwoordelijk voor het volledige traject van klantorders, inclusief de nauwkeurige administratieve afhandeling in onze systemen;
• Proactieve Communicatie: Je onderhoudt de dagelijkse contacten tussen klanten en onze operationele teams om een vlekkeloze service te garanderen;
• Probleemoplosser: Bij klachten of onvoorziene situaties duik je in de details en onderneem je direct actie om tot een kwalitatieve oplossing te komen;
• Procesbewaking: Je bent dagelijks op de werkvloer aanwezig om voeling te houden met de operaties en waar nodig de planning bij te sturen.

• Logistieke Passie: Je hebt een sterke affiniteit met de sector en bij voorkeur al ervaring in een soortgelijke administratieve rol;
• Nauwkeurig & Digitaal: Je werkt punctueel en voelt je als een vis in het water bij het gebruik van MS Office en diverse computersystemen;
• Talenknobbel: Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en het Engels;
• Persoonlijkheid: Je bent leergierig, enthousiast en een echte teamplayer die ook onder druk het overzicht bewaart.