Als onmisbare schakel binnen dit internationaal logistiek knooppunt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de drijvende kracht achter een vlekkeloos orderproces. Je combineert administratieve precisie met een proactieve aanwezigheid op de werkvloer, waardoor je de perfecte brug slaat tussen de klantvraag en de operationele uitvoering. In deze dynamische omgeving waarborg je een hoogwaardige servicegraad door voortdurend te schakelen tussen diverse interne en externe stakeholders.
...customer service & operations medewerker.
- posted 2 days ago
- closes 30 december 2026
key responsibilities
- Je fungeert als het professionele visitekaartje voor klanten, waarbij je vragen beantwoordt, orders accuraat registreert en complexe logistieke uitdagingen proactief omzet in oplossingen.
- Je beheert de volledige administratieve flow van zendingen en voorziet zowel de klant als interne afdelingen van tijdige en relevante updates.
- Je onderhoudt nauwe contacten met verschillende stakeholders om de interne flow te optimaliseren en tijdige leveringen te garanderen.
- Naast je bureauwerk ben je regelmatig op de vloer te vinden om de administratieve realiteit af te stemmen op de fysieke goederenstroom.
qualifications
- Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels; een goede beheersing van het Frans is een waardevolle troef binnen deze internationale context.
- Je beschikt over een gezonde dosis energie, ziet werk liggen en pakt uitdagingen met een positieve en nuchtere instelling aan.
- Je blijft gefocust onder druk, werkt strikt volgens de geldende procedures en verliest het kleinste detail nooit uit het oog.
- Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een soortgelijke rol binnen de logistiek of supply chain en bent gedreven om je expertise verder te ontwikkelen.
- Je werkt transparant en behandelt elk dossier met de nodige discretie en respect voor de klant.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- In deze veelzijdige rol fungeer je als de cruciale schakel tussen een internationale logistieke speler en haar klantenbestand. Je beheert het volledige orderproces van A tot Z en biedt essentiële operationele ondersteuning om een vlekkeloze service en een efficiënte goederenstroom te garanderen.In deze veelzijdige rol fungeer je als de cruciale schakel tussen een internationale logistieke speler en haar klantenbestand. Je beheert het volledige orderproces van A tot Z en biedt essentiële operationele ondersteuning om een vlekkeloze service en een efficiënte goederenstroom te garanderen.
- Als de centrale schakel binnen deze internationale logistieke speler ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de drijvende kracht achter een vlekkeloos orderproces. Je combineert een scherp administratief inzicht met een proactieve houding op de werkvloer om de operationele flow tussen kantoor en magazijn optimaal te stroomlijnen. In deze veelzijdige rol krijg je de vrijheid om klantrelaties te versterken en bij te dragen aan een hoogwaardige serviAls de centrale schakel binnen deze internationale logistieke speler ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de drijvende kracht achter een vlekkeloos orderproces. Je combineert een scherp administratief inzicht met een proactieve houding op de werkvloer om de operationele flow tussen kantoor en magazijn optimaal te stroomlijnen. In deze veelzijdige rol krijg je de vrijheid om klantrelaties te versterken en bij te dragen aan een hoogwaardige servi
- Als de onmisbare schakel binnen deze internationale logistieke speler, balanceer je moeiteloos tussen nauwkeurige administratie en directe actie op de werkvloer. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt er achter de schermen voor dat de operationele flow in het magazijn perfect aansluit op de gemaakte afspraken. In deze dynamische rol combineer je dossierbeheer met een proactieve, oplossingsgerichte aanpak om een topservice te garanderen.Als de onmisbare schakel binnen deze internationale logistieke speler, balanceer je moeiteloos tussen nauwkeurige administratie en directe actie op de werkvloer. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt er achter de schermen voor dat de operationele flow in het magazijn perfect aansluit op de gemaakte afspraken. In deze dynamische rol combineer je dossierbeheer met een proactieve, oplossingsgerichte aanpak om een topservice te garanderen.
