customer service representative support.

Rientrano tra gli obiettivi e compiti del ruolo:

• Mantenimento della relazione con i clienti come punto di riferimento per la gestione delle forniture 
• Collaborazione quotidiana con i colleghi dei team Commerciali e Marketing all’interno dell’organizzazione per le diverse aree geografiche
• Inserimento ordini tramite gestionale aziendale SAP e monitoraggio portafoglio ordini
• Monitoraggio situazione contabile dei clienti
• Gestione documentazione per i trasporti internazionali
• Archiviazione digitale del dossier ordine e degli accordi commerciali
• Invio comunicazioni verso clienti e listini prezzi

•                    Istruzione a livello universitario in materie linguistiche o esperienza/cultura equivalente;

•                    Conoscenza fluente della lingua inglese. La conoscenza di una lingua aggiuntiva (spagnolo o francese) valutata come plus;

•                    Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;

•                    Eventuale esperienza di customer service con clienti internazionali;

•                    Capacità relazionali e di lavoro in team;

•                    Capacità di organizzazione del lavoro e gestione del tempo;

•                    Predisposizione alle relazioni con i clienti e al problem solving.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Bachelors or equivalent