Tu as une aisance naturelle pour les contacts clients et la gestion administrative ? Tu souhaites intégrer une réserve de recrutement dynamique dans la région de Mouscron ?
Tenté ? Alors lis la suite de cette offre d'employé service client !
...Traiter les demandes des clients par téléphone et par e-mail en français et en néerlandais.
Assurer le suivi administratif des dossiers, de l'encodage des commandes à la gestion des réclamations.
Apporter un support de qualité en proposant des solutions rapides et adaptées.
Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale.
Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais (bilingue exigé pour échanger facilement avec l'ensemble de nos interlocuteurs).
Tu possèdes d'excellentes capacités d'écoute, de communication et un vrai sens du service.
Tu es rigoureux, structuré et à l'aise avec les outils informatiques usuels.
Que tu ais une première expérience réussie en support client ou que tu sois un profil junior très motivé, ton dynamisme fera la différence.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.