Do you speak fluent Dutch and have a good command of English?
Do you enjoy helping people in their daily lives and the healthcare field?
We have the perfect job opportunity for you!
...customer support agent - dutch speaker (m/f/x).
- posted 1 day ago
- closes 28 april 2026
key responsibilities
Your role:
- Provide customer care and technical assistance for medical devices, ensuring accurate order management and empathetic support to patients across European markets
- Deliver technical support and troubleshooting for medical diabetes devices and accessories.
- Assist patients with product usage through multichannel support (calls, email, chat, SMS).
- Manage order intake, renewals, and documentation in compliance with guidelines.
- Apply active listening and empathy in sensitive situations.
- Follow defined procedures and scripts to ensure regulatory and safety standards.
skills
You skills:
- Native or near-native Dutch skills (spoken and written);
- Good communication in English;
- Passion for customer service and helping others;
- Problem-solving mindset and cool under pressure;
- A team player with a proactive and resilient attitude.
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the application process.
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