Sie sind ein zahlenaffines Talent und möchten die Zukunft der Kundeninteraktion aktiv mitgestalten? Wir suchen für unseren Geschäftspartner in Köln eine motivierte Unterstützung. Als angehender Datenanalyst oder angehende Datenanalystin evaluieren Sie komplexe Kundenbedürfnisse und helfen dabei, die Servicequalität nachhaltig zu steigern. Randstad steht für faire Chancen und berufliche Entwicklung. Bei uns finden Sie ein Umfeld, das Talente fördert und Vielfalt schätzt. Werden Sie Teil unseres Netzwerks und bewerben Sie sich heute noch online.
...data analyst (m/w/d) customer experience.
- posted 8 days ago
- closes 19 november 2026
experience
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Statistik, Data Science oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Datenmodellierung sowie in SQL
- Sicherer Umgang mit gängigen BI- und Analytics-Tools, z. B. Python, R oder Pyramid Analytics
- Erfahrung mit Text- sowie Feedbackanalysen und statistischen Methoden
- Hohes Verständnis für Customer Experience KPIs
- Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Kommunikationsstärke für den Austausch mit Fachbereichen
- Vorteilhaft sind Kenntnisse in Machine Learning oder Erfahrungen mit großen Kundenbeständen
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