Funciones y Responsabilidades:1. Gestión del equipo de trabajo:-Dirigir, supervisar y motivar al personal de la oficina, asegurando su desempeño y desarrollo profesional.-Realizar evaluaciones periódicas del rendimiento de los empleados y establecer planes de mejora.-Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos en la oficina.2. Cumplimiento normativo y control de riesgos:-Velar por el cumplimiento de las normativas regulatorias y de control interno aplicables a la actividad bancaria.-Implementar medidas de control de riesgos para evitar fraudes y pérdidas financieras.-Supervisar la correcta aplicación de las políticas de seguridad y protección de datos.3. Atención al socio:-Brindar un servicio de alta calidad a los socios, asegurando su satisfacción y fidelización.-Resolver problemas o reclamaciones de socios de manera efectiva.-Gestionar relaciones con socios clave y potenciales para fomentar su lealtad y crecimiento de la cartera.4. Gestión de productos y servicios bancarios:-Promover la venta y comercialización de productos y servicios bancarios adecuados a las necesidades de los socios.-Supervisar el cumplimiento del plan de negocio de la oficina.5. Gestión financiera y operativa:-Supervisar las transacciones diarias de la oficina.-Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros establecidos para la oficina, tales como rentabilidad y eficiencia operativa.-Elaborar informes periódicos sobre el desempeño financiero y operativo de la oficina.6. Relaciones externas:-Representar a la entidad ante socios y potenciales, autoridades locales y otros stakeholders.-Fomentar relaciones comerciales con socios clave y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.7. Mejora continua e innovación:-Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y de atención al socio.-Promover el uso de nuevas tecnologías y metodología que optimicen la eficiencia de la oficina.
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Funciones y Responsabilidades:1. Gestión del equipo de trabajo:-Dirigir, supervisar y motivar al personal de la oficina, asegurando su desempeño y desarrollo profesional.-Realizar evaluaciones periódicas del rendimiento de los empleados y establecer planes de mejora.-Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos en la oficina.2. Cumplimiento normativo y control de riesgos:-Velar por el cumplimiento de las normativas regulatorias y de control interno aplicables a la actividad bancaria.-Implementar medidas de control de riesgos para evitar fraudes y pérdidas financieras.-Supervisar la correcta aplicación de las políticas de seguridad y protección de datos.3. Atención al socio:-Brindar un servicio de alta calidad a los socios, asegurando su satisfacción y fidelización.-Resolver problemas o reclamaciones de socios de manera efectiva.-Gestionar relaciones con socios clave y potenciales para fomentar su lealtad y crecimiento de la cartera.4. Gestión de productos y servicios bancarios:-Promover la venta y comercialización de productos y servicios bancarios adecuados a las necesidades de los socios.-Supervisar el cumplimiento del plan de negocio de la oficina.5. Gestión financiera y operativa:-Supervisar las transacciones diarias de la oficina.-Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros establecidos para la oficina, tales como rentabilidad y eficiencia operativa.-Elaborar informes periódicos sobre el desempeño financiero y operativo de la oficina.6. Relaciones externas:-Representar a la entidad ante socios y potenciales, autoridades locales y otros stakeholders.-Fomentar relaciones comerciales con socios clave y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.7. Mejora continua e innovación:-Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y de atención al socio.-Promover el uso de nuevas tecnologías y metodología que optimicen la eficiencia de la oficina.