dossierbeheerder logistiek.

In deze rol ben jij niet zomaar een aanspreekpunt; jij bent de strategische en operationele spil tussen een vooraanstaande Healthcare-klant en de interne operaties (magazijn, douane en transport). Je beheert de volledige logistieke flow en tilt de service naar een hoger niveau:

• Account Management: Je bent de vertrouwenspersoon voor jouw vaste klant. Je bewaakt de specifieke afspraken en werkinstructies tot in de puntjes;
• Procesbewaking: Je coördineert en verwerkt de volledige administratieve flow van inkomende en uitgaande goederen, inclusief complexe Value Added Logistics;
• Kwaliteitsgarantie: Je monitort de planning en data nauwgezet. Je signaleert proactief bottlenecks en behandelt klachten op een constructieve, oplossingsgerichte manier;
• Continuous Improvement: Je zit periodiek met de klant rond de tafel om processen te evalueren. Je denkt actief mee over hoe de logistieke keten nóg efficiënter en kwalitatiever kan.

• Klantenservice
• Logistieke Operaties
• Engels

Je combineert een scherp analytisch inzicht met een vlotte, professionele communicatiestijl:

• Ervaring: Je hebt een eerste relevante ervaring in een administratieve of klantgerichte rol. Heb je al ervaring in de logistiek? Dan heb je een grote streep voor!
• Talenknobbel: Je communiceert moeiteloos in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Analytisch vermogen: Je ziet snel verbanden, werkt uiterst nauwkeurig en denkt altijd in oplossingen;
• Systemen: Je pikt nieuwe softwarepakketten snel op en bent vlot met de gangbare MS Office-toepassingen;
• Flexibiliteit: Je bent beschikbaar voor een uurrooster tussen 08:00u en 18:00u.