Jesteśmy Randstad - liderem na rynku doradztwa personalnego. Dla naszego Klienta, globalnej marki IQOS, poszukujemy osób, które chcą dołączyć do zespołu profesjonalistów, w jednym z najbardziej innowacyjnych butików technologicznych.
Jako IQOS Expert jesteś pierwszą osobą, z którą konsument (pełnoletni użytkownik wyrobów nikotynowych) spotyka się w Butiku IQOS.
Rozmawiasz, słuchasz i pomagasz zrozumieć bezdymne produkty nikotynowe/tytoniowe w prosty i przystępny sposób. Tłumaczysz też, jakie są główne różnice między wyrobami bezdymnymi, a tradycyjnymi wyrobami tytoniowymi.
Twoja rola polega na wspieraniu pełnoletnich użytkowników wyrobów tytoniowych w podejmowaniu świadomych decyzji — bez presji, za to z dbałością o jakość rozmowy, rzetelność informacji i standardy marki. Każde spotkanie traktujesz indywidualnie, dopasowując sposób komunikacji do potrzeb dorosłego konsumenta.
Dzięki Twojej pomocy proces zakupowy jest odbierany jako profesjonalny, wiarygodny i nowoczesny.
zadania
- Profesjonalna obsługa pełnoletnich konsumentów odwiedzających Butik IQOS i dbanie o ich komfort
- Badanie potrzeb i uważne słuchanie konsumentów, żeby naprawdę zrozumieć, czego szukają i móc im doradzić
- Pomoc konsumentom w zrozumieniu bezdymnych produktów tytoniowych/nikotynowych i wyborze najlepszej opcji dopasowanej do ich potrzeb
- Przeprowadzenie konsumentów przez doświadczenie produktowe, wyjaśnianie czym są poszczególne produkty i czym się od siebie różnią – w jasny i prosty sposób
- Wspieranie konsumentów w podejmowaniu decyzji zakupowych
- Dbanie o pozytywne doświadczenie konsumentów także po zakupie (wsparcie konsumenckie)
- Korzystanie z systemów i tabletów do obsługi konsumenta i dokumentacji.
oczekujemy
- Profesjonalna obsługa pełnoletnich konsumentów odwiedzających Butik IQOS i dbanie o ich komfort
- Badanie potrzeb i uważne słuchanie konsumentów, żeby naprawdę zrozumieć, czego szukają i móc im doradzić
- Pomoc konsumentom w zrozumieniu bezdymnych produktów tytoniowych/nikotynowych i wyborze najlepszej opcji dopasowanej do ich potrzeb
- Przeprowadzenie konsumentów przez doświadczenie produktowe, wyjaśnianie czym są poszczególne produkty i czym się od siebie różnią – w jasny i prosty sposób
- Wspieranie konsumentów w podejmowaniu decyzji zakupowych
- Dbanie o pozytywne doświadczenie konsumentów także po zakupie (wsparcie konsumenckie)
- Korzystanie z systemów i tabletów do obsługi konsumenta i dokumentacji.
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
oferujemy
- Umowę o pracę tymczasową przez Randstad Polska (opłacane składki ZUS, płatne zwolnienia lekarskie i urlopy
- Atrakcyjne warunki: stabilne wynagrodzenie oraz motywujący system premiowy uzależniony od jakości Twojej pracy
- Kartę lunchową: dodatkowe dofinansowanie posiłków
- Prywatną opiekę medyczną
- Szkolenia: profesjonalne wdrożenie przygotowujące do pracy z produktem klasy Premium w innowacyjnym sektorze tytoniowym.
...
