especialista en soporte a programas a pacientes, inglés avanzado.

Asegurar la continuidad operativa de los Programas de Soporte a Pacientes mediante el control estricto deinventarios (kits/pruebas), la gestión administrativa de proveedores, el seguimiento a la facturación y el resguardo de la documentación legal del cliente.
Gestión de Inventarios y Supply Chain:
-Controlar el stock de kits PSP, cartas y pruebas.
-Gestionar el ciclo completo de envío: desde la solicitud de guías hasta la confirmación de
recepción.
-Actuar como punto de contacto con el equipo de ventas para definir necesidades de resurtido. Control Administrativo y Financiero:
-Validación de facturas en sistema, asegurando que el matching entre evidencia física y factura
sea del 100%.
-Elaboración de reportes de cierre mensual para el cliente.
Gestión de Proveedores y Capacitación:
-Liderar el calendario de entrenamientos obligatorios para proveedores del PSP.
-Monitorear el progreso y asistencia a capacitaciones para asegurar el cumplimiento normativo.
Atención de Incidencias y Soporte:
-Gestión de tickets/correos por problemas en entregas de pruebas.
-Resolución de conflictos con proveedores externos para garantizar la entrega final.
Compliance y Documentación:
-Custodia y organización de contratos y convenios modificatorios.

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-Escolaridad: Licenciatura en Administración, Logística, Relaciones Comerciales o afín.
-Experiencia: 2 años en procesos y soporte a programas a pacientes, puestos de coordinación
operativa, gestión de proveedores (preferente en industria farmacéutica o servicios de salud.
-Inglés conversacional avanzado.

Universidad