Êtes-vous prêt à propulser l'efficacité opérationnelle d'une organisation en pleine croissance ? Une grande entreprise située à Drummondville recherche un Expert en amélioration de processus (BPO) pour faire évoluer ses méthodes au sein de la chaîne d'approvisionnement. En tant qu'Expert en amélioration de processus (BPO), vous analyserez les méthodes actuelles afin de concevoir des solutions performantes pour l'ensemble des filiales en Amérique du Nord. Ce rôle stratégique basé à Drummondville vous permettra d'avoir un impact réel sur la performance globale de l'organisation. Lisez la suite pour découvrir les détails de ce mandat captivant !
...
Avantages
Vous profiterez d'une gamme complète d'assurances collectives adaptées à vos besoins ainsi que d'un service de télémédecine.
Vous bénéficierez d'un fonds de pension compétitif et d'un programme avantageux de participation aux profits.
Vous aurez accès à des installations sportives privées sur place pour maintenir un mode de vie sain.
Vous profiterez de congés payés durant la période des Fêtes pour vous ressourcer.
Vous accéderez à des services pratiques au quotidien, comme une garderie subventionnée et des repas équilibrés à faible coût.
Vous évoluerez au sein d'un environnement favorisant la conciliation entre vie personnelle et professionnelle.
Responsabilités
Définir la vision, les indicateurs clés et les meilleures pratiques pour l'ensemble du réseau opérationnel.
Cartographier les processus d'affaires existants et rédiger la documentation technique nécessaire à leur optimisation.
Piloter l'intégration de nouvelles fonctionnalités informatiques et veiller à la cohérence des systèmes.
Travailler de près avec les équipes technologiques pour traduire les besoins des utilisateurs en exigences fonctionnelles.
Coordonner les séances de formation ainsi que les tests d'acceptation auprès des équipes d'utilisateurs.
Déployer les améliorations à travers les différentes filiales en tenant compte des spécificités locales.
Qualifications
Vous détenez un baccalauréat en administration des affaires ou un certificat équivalent en gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Vous cumulez entre 3 et 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires.
Vous maîtrisez le fonctionnement des systèmes d'information intégrés et la gestion de projets.
Vous possédez une parfaite maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit pour communiquer avec des [clients/partenaires/employés] [anglophones] situés hors du Québec sur une base [quotidienne/régulière].
Vous faites preuve d'une excellente capacité de synthèse et d'un esprit méthodique.
Une certification liée aux méthodologies d'amélioration continue constitue un atout précieux.
Sommaire
Ce poste d'Expert en amélioration de processus (BPO) représente une occasion exceptionnelle de faire valoir votre expertise stratégique à Drummondville. Si vous souhaitez façonner les pratiques de demain et relever des défis stimulants, faites-nous parvenir votre candidature. En tant qu'Expert en amélioration de processus (BPO), vous jouerez un rôle clé. Contactez dès aujourd'hui Catherine Rainville à l'adresse catherine.rainville@randstad.ca.
Cette opportunité d'Expert en amélioration de processus (BPO) vous intéresse ?
Contactez-moi :
Mon email : catherine.rainville@randstad.ca
Au plaisir
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Avantages
Vous profiterez d'une gamme complète d'assurances collectives adaptées à vos besoins ainsi que d'un service de télémédecine.
Vous bénéficierez d'un fonds de pension compétitif et d'un programme avantageux de participation aux profits.
Vous aurez accès à des installations sportives privées sur place pour maintenir un mode de vie sain.
Vous profiterez de congés payés durant la période des Fêtes pour vous ressourcer.
Vous accéderez à des services pratiques au quotidien, comme une garderie subventionnée et des repas équilibrés à faible coût.
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Définir la vision, les indicateurs clés et les meilleures pratiques pour l'ensemble du réseau opérationnel.
Cartographier les processus d'affaires existants et rédiger la documentation technique nécessaire à leur optimisation.
Piloter l'intégration de nouvelles fonctionnalités informatiques et veiller à la cohérence des systèmes.
Travailler de près avec les équipes technologiques pour traduire les besoins des utilisateurs en exigences fonctionnelles.
Coordonner les séances de formation ainsi que les tests d'acceptation auprès des équipes d'utilisateurs.
Déployer les améliorations à travers les différentes filiales en tenant compte des spécificités locales.
Qualifications
Vous détenez un baccalauréat en administration des affaires ou un certificat équivalent en gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Vous cumulez entre 3 et 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires.
Vous maîtrisez le fonctionnement des systèmes d'information intégrés et la gestion de projets.
Vous possédez une parfaite maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit pour communiquer avec des [clients/partenaires/employés] [anglophones] situés hors du Québec sur une base [quotidienne/régulière].
Vous faites preuve d'une excellente capacité de synthèse et d'un esprit méthodique.
Une certification liée aux méthodologies d'amélioration continue constitue un atout précieux.
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Ce poste d'Expert en amélioration de processus (BPO) représente une occasion exceptionnelle de faire valoir votre expertise stratégique à Drummondville. Si vous souhaitez façonner les pratiques de demain et relever des défis stimulants, faites-nous parvenir votre candidature. En tant qu'Expert en amélioration de processus (BPO), vous jouerez un rôle clé. Contactez dès aujourd'hui Catherine Rainville à l'adresse catherine.rainville@randstad.ca.
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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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