summary

monza, lombardia
€34,000 - €40,000 per year
permanent
full-time

job category
customer service & call center

job details

Randstad Office Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per conto di una prestigiosa azienda cliente sita a Monza una figura di Export Customer Service con consolidata esperienza.

La risorsa individuata si inserirà all'interno di un team strutturato, riportando direttamente all'Export Customer Service Manager, e avrà l'obiettivo di garantire l'eccellenza nella gestione operativa degli ordini e nella cura delle relazioni con la clientela internazionale.

Inquadramento e Condizioni Proposte

Tipologia Contrattuale: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno commisurati al livello di seniority maturato e alla reale esperiea del candidato.

Orario di Lavoro: Full-time, dal Lunedì al Venerdì.

Sede di Lavoro: Monza (MB).

Retribuzione annua: 34000€ - 40000€

esperienza

da 6 a 10 anni ...

Inquadramento e Condizioni Proposte

Orario di Lavoro: Full-time, dal Lunedì al Venerdì.

Sede di Lavoro: Monza (MB).

Retribuzione annua: 34000€ - 40000€

esperienza

da 6 a 10 anni

key responsibilities
Principali Responsabilità
Gestione del ciclo dell'ordine: dall'inserimento a sistema alla manutenzione, fino alla costante verifica dello stato di avanzamento.

Documentazione Export: emissione di fatture e redazione della documentazione relativa alle esportazioni (dichiarazioni e documenti di spedizione).
Customer Care: gestione della comunicazione scritta e telefonica con i clienti esteri, garantendo risposte tempestive ed esaustive e ottimizzando il flusso di informazioni interfunzionale.
Gestione reclami e resi: apertura ticket a sistema, emissione di note di accredito e addebito, organizzazione dei ritiri ed elaborazione AWB sui portali dedicati dei corrieri espressi.
Data Management: creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti all'interno del sistema informativo aziendale.
qualifications
Requisiti RichiestitiEsperienza: pregressa e comprovata esperienza nel ruolo di almeno 7-10 anni.
- Competenze Linguistiche: ottima conoscenza della lingua Inglese (livello C1/C2) e buona conoscenza di una seconda lingua comunitaria, preferibilmente Francese o Tedesco (livello minimo B2).
- Competenze Tecniche: ottima padronanza del Pacchetto Office. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del gestionale SAP.
- Competenze Normative: solida preparazione in merito alle normative nazionali relative alla fatturazione e al commercio estero.
- Soft Skills: completano il profilo spiccate doti relazionali e comunicative, precisione, attenzione al dettaglio e spiccata attitudine al lavoro di squadra.
- Formazione: Diploma di Scuola Media Superiore.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
- Upper secondary education

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

customer service categorie protette l68/99 art.1
- monza, lombardia
- temporary
Randstad Italia - Divisione Delivery Center Permanent è alla ricerca di una figura di addetto al Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1) da inserire all’interno sede di Monza.Cosa offriamo?Contratto diretto con l’aziendaTempo determinatoRAL 24-28KUn ambiente di lavoro dinamico e strutturatoOrario di lavoro: full time, dal lunedi’ al venerdi’
posted 26 march 2026
Randstad Italia - Divisione Delivery Center Permanent è alla ricerca di una figura di addetto al Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1) da inserire all’interno sede di Monza.Cosa offriamo?Contratto diretto con l’aziendaTempo determinatoRAL 24-28KUn ambiente di lavoro dinamico e strutturatoOrario di lavoro: full time, dal lunedi’ al venerdi’
show job details
customer service assicurativo categoria protetta
- monza, lombardia
- temporary
- €18,000 - €22,000 per year
Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per solida e rinomata Compagnia Assicurativa una figura di Addetto/a Customer Service/Back Office Commerciale da inserire nel team di sede. Il/La candidato/a selezionato/a sarà inserito/a in un contesto dinamico e in forte crescita e si occuperà di gestire le relazioni e le richieste dei clienti e della rete agenziale.Retribuzione annua: 18000€ - 22000€esperienza1 anno
posted 19 march 2026
Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per solida e rinomata Compagnia Assicurativa una figura di Addetto/a Customer Service/Back Office Commerciale da inserire nel team di sede. Il/La candidato/a selezionato/a sarà inserito/a in un contesto dinamico e in forte crescita e si occuperà di gestire le relazioni e le richieste dei clienti e della rete agenziale.Retribuzione annua: 18000€ - 22000€esperienza1 anno
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.

export customer specialist.

job details

esperienza

esperienza

key responsibilities

qualifications

education

share this job.

the application process.

apply with randstad.

we'll give you a call.

getting you registered.

compliance check.

reference and background check.

the perfect job for you.

the interview.

start your new job.

related jobs.

customer service categorie protette l68/99 art.1

customer service assicurativo categoria protetta

let similar jobs come to you