- descriptif du posteVotre mission au quotidien : Sous la responsabilité du service Export, vous pilotez l'intégralité du cycle de vente, de la demande initiale jusqu'au paiement final. Gestion Commerciale : Réalisation des devis en appui aux commerciaux et participation active aux réponses d'appels d'offres internationaux.Logistique & Transport : Coordination des expéditions, suivi des livraisons et gestion des formalités douanières ainsi que des documentsdescriptif du posteVotre mission au quotidien : Sous la responsabilité du service Export, vous pilotez l'intégralité du cycle de vente, de la demande initiale jusqu'au paiement final. Gestion Commerciale : Réalisation des devis en appui aux commerciaux et participation active aux réponses d'appels d'offres internationaux.Logistique & Transport : Coordination des expéditions, suivi des livraisons et gestion des formalités douanières ainsi que des documents
- descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Répdescriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
