- descriptif du posteVous assurez la gestion opérationnelle de l'administration du personnel et de la paie sous CEGID, sous la supervision de la RRH. Par conséquent, vos missions consistent à : - gérer l'administration du personnel- collecter et traiter des éléments variables de paies essentiellement de conducteurs - contrôler des bulletions de paies - suivre des absences, AT, visites médicales- suivre des validités des permis et des formations obligatoires-descriptif du posteVous assurez la gestion opérationnelle de l'administration du personnel et de la paie sous CEGID, sous la supervision de la RRH. Par conséquent, vos missions consistent à : - gérer l'administration du personnel- collecter et traiter des éléments variables de paies essentiellement de conducteurs - contrôler des bulletions de paies - suivre des absences, AT, visites médicales- suivre des validités des permis et des formations obligatoires-
- descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Répdescriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
- descriptif du posteComment le poste de Conseiller téléphonique (F/H) peut-il enrichir votre carrière professionnelle ?En tant que conseiller téléphonique, vous aurez la responsabilité de gérer les interactions clients tout en veillant à la qualité du service fourni- Assurer la réception et le traitement des appels et réclamations des clients - Codifier et analyser en temps réel les demandes des clients dans les systèmes internes - Apporter des solutionsdescriptif du posteComment le poste de Conseiller téléphonique (F/H) peut-il enrichir votre carrière professionnelle ?En tant que conseiller téléphonique, vous aurez la responsabilité de gérer les interactions clients tout en veillant à la qualité du service fourni- Assurer la réception et le traitement des appels et réclamations des clients - Codifier et analyser en temps réel les demandes des clients dans les systèmes internes - Apporter des solutions
- descriptif du posteComment vos compétences pourraient-elles enrichir le rôle d'Agent de recouvrement (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement rapide et professionnel des frais de douanes engagés par DHL. - Procéder au recouvrement des frais de douanes selon les directives du superviseur ou manager - Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour optimiser la livraison - Offrir un service client professionnel endescriptif du posteComment vos compétences pourraient-elles enrichir le rôle d'Agent de recouvrement (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement rapide et professionnel des frais de douanes engagés par DHL. - Procéder au recouvrement des frais de douanes selon les directives du superviseur ou manager - Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour optimiser la livraison - Offrir un service client professionnel en
