- descriptif du posteRattaché au Responsable logistique, vous aurez pour missions :Encadrer et animer une équipe de 20 personnes.Assurer la préparation et l'expédition des commandes en suivant les ordres de priorité établis par l'ordonnancement dans le respect des délais attendus et du plan de transport.Assurer et contrôler la conformité des commandes Respecter et faire respecter les règles et les procédures de sécurité, de qualité et d'environnement. Assuredescriptif du posteRattaché au Responsable logistique, vous aurez pour missions :Encadrer et animer une équipe de 20 personnes.Assurer la préparation et l'expédition des commandes en suivant les ordres de priorité établis par l'ordonnancement dans le respect des délais attendus et du plan de transport.Assurer et contrôler la conformité des commandes Respecter et faire respecter les règles et les procédures de sécurité, de qualité et d'environnement. Assure
- descriptif du posteGestion des mails et appels téléphoniques entrants en B to B et B to C :Accompagnement clients (création de compte, passage des commandes, gestion compte client)Gestion des commandes (produits manquants, erreur de produits...)Traitement des demandes de retours et échangesGestion des remboursementsGestion des réclamationsAssurer le lien entre les cliniques, les centrales de commandes et les clientsRemonter les anomalies aux équipes concerdescriptif du posteGestion des mails et appels téléphoniques entrants en B to B et B to C :Accompagnement clients (création de compte, passage des commandes, gestion compte client)Gestion des commandes (produits manquants, erreur de produits...)Traitement des demandes de retours et échangesGestion des remboursementsGestion des réclamationsAssurer le lien entre les cliniques, les centrales de commandes et les clientsRemonter les anomalies aux équipes concer
