- descriptif du posteRattaché(e) au service client, vous serez le maillon essentiel entre la gestion des flux logistiques et la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités se divisent en trois grands piliers :1. Gestion des expéditions & SAV :Éditer les documents de transport et vérifier la cohérence des colis avant départ.Assurer le suivi des non-livraisons et gérer les retours d'expédition.Créer, suivre les réclamations et ouvrir les dossiers SAV si ndescriptif du posteRattaché(e) au service client, vous serez le maillon essentiel entre la gestion des flux logistiques et la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités se divisent en trois grands piliers :1. Gestion des expéditions & SAV :Éditer les documents de transport et vérifier la cohérence des colis avant départ.Assurer le suivi des non-livraisons et gérer les retours d'expédition.Créer, suivre les réclamations et ouvrir les dossiers SAV si n
