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descriptif du posteIntégré(e) au sein du plateau Service Clients, vous occupez le poste de Conseiller Téléphonique - Coordinateur Plannings (F/H). Votre mission principale est d'assurer la planification et l'organisation des interventions techniques pour le montage des piscines chez les particuliers.Vos responsabilités principales seront :Coordination des Techniciens : Vous coordonnez l'emploi du temps des techniciens SAV en optimisant leurs itinéraires de

descriptif du posteEn rejoignant notre client en tant que Conseiller Téléphonique SAV pour les piscines (F/H), vous serez l'interlocuteur privilégié qui guidera efficacement les clients dans l'installation, l'utilisation et le maintien de leur piscine.Vos missions principales seront :- Analyser les demandes des clients par téléphone pour identifier leurs besoins spécifiques (installation, maintenance, problèmes techniques, etc.).- Fournir des conseils adap

descriptif du posteVos Missions PrincipalesAssurer la préparation et le conditionnement des commandes de type "gros colis" (structures volumineuses) en respectant les procédures de qualité.Manœuvrer avec précision un chariot élévateur de catégorie 3 (R489) pour le déplacement et le stockage des éléments lourds.Réaliser le prélèvement des articles (picking) en suivant les bons de préparation et les flux logistiques du site.Saisir et valider les mouvements d

descriptif du posteDans le cadre de cette collaboration, vous rejoignez l'équipe d'assistance téléphonique pour un poste polyvalent au cœur de la relation client :- Assurer la prise de commande des accessoires de piscine et contribuer activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires mensuels.- Informer les clients sur le suivi de leurs commandes, les livraisons et gérer les aspects liés au service après-vente.- Acquérir et appliquer des connaiss

descriptif du posteRattaché(e) au Service Investigation, votre mission principale est d'assurer le suivi des commandes et de répondre aux clients concernant la réception de leurs colis.Vos responsabilités seront les suivantes :Réception des appels entrants de clients n'ayant pas reçu leur commande.Mener l'enquête et vous rapprocher des différents interlocuteurs internes et externes (service commercial, transporteurs, etc.) afin de localiser les colis égaré

descriptif du posteDescription du posteRattaché(e) au responsable logistique, vous occupez un poste stratégique alliant logistique de flux et rigueur documentaire. Vos missions :Déchargement des camions et stockage des livraisons.Gestion informatique des stocks et participation active aux inventaires quotidiens.Préparation des composants et matières premières pour alimenter la production.Manutentions diverses, entretien des ateliers et renfort ponctuel à l

descriptif du posteVos Missions PrincipalesPiloter la préparation de commandes de "petits colis" (accessoires, pièces détachées, consommables) avec une haute exigence de fiabilité.Réaliser le prélèvement d'articles (picking) de petite taille en respectant scrupuleusement les quantités et les références.Optimiser le colisage pour garantir la protection des produits et une présentation soignée lors de la réception client.Gérer les flux d'informations via l'o