- descriptif du posteSous l'autorité du Responsable service clients, vos missions principales sont les suivantes :- Accueillir et renseigner les clients sur les réseaux autoroutiers en France et en Europe, ainsi que sur les produits et offres de services.- Assurer la gestion des comptes clients et le S.A.V. technique des badges.- Effectuer le suivi des demandes clients, des réclamations et des litiges.- Faire le diagnostic des besoins clients et les informerdescriptif du posteSous l'autorité du Responsable service clients, vos missions principales sont les suivantes :- Accueillir et renseigner les clients sur les réseaux autoroutiers en France et en Europe, ainsi que sur les produits et offres de services.- Assurer la gestion des comptes clients et le S.A.V. technique des badges.- Effectuer le suivi des demandes clients, des réclamations et des litiges.- Faire le diagnostic des besoins clients et les informer
- descriptif du posteAccueillir et renseigner les clients, France et en Europe ainsi que sur les produits et offres de service.Assurer la gestion des comptes clients et le SAV.Effectuer le suivi des demandes clients, des réclamations et des litiges.Faire le diagnostic des besoins clients et les informer sur les offres commerciales.Mettre à jour et renseigner la base de données clients.Fournir un service pro actif, un conseil personnalisé ainsi que des prestadescriptif du posteAccueillir et renseigner les clients, France et en Europe ainsi que sur les produits et offres de service.Assurer la gestion des comptes clients et le SAV.Effectuer le suivi des demandes clients, des réclamations et des litiges.Faire le diagnostic des besoins clients et les informer sur les offres commerciales.Mettre à jour et renseigner la base de données clients.Fournir un service pro actif, un conseil personnalisé ainsi que des presta
